PayPayの音は消せる？公式の結論と決済音を最小にする方法【iPhone・Android別】

静かな店内でPayPayを使ったとき、「ペイペイ♪」という決済音が思いのほか大きく響いて、気まずい思いをしたことはないでしょうか。結論からいうと、PayPayの決済音を完全に消すことはできません。ただし、アプリの音量設定やスマホ本体の音量、イヤホンを組み合わせれば、周囲にほとんど聞こえない程度まで小さくできます。本記事では、iPhone・Android別の手順と注意点をまとめて紹介。

結論：PayPayの決済音は消せないが、小さくはできる

公式ヘルプでも「消せない」と明記されている

PayPayの公式ヘルプには、お支払い時の「PayPay」の音は消せないとはっきり書かれています（※1）。アプリの［音量設定］で調整できるのは、あくまで音の大きさだけです。

※1参考：PayPay ヘルプ「お支払い時の音量設定について」

なお、2020年6月のアップデート以降は、店頭での支払いに加えて、ネットサービスでの支払いや請求書払いの完了時にも音が鳴るようになっています（※2）。

※2参考：PayPayからのお知らせ「お支払い時の音量設定について」

いまできることの早見表

方法	iPhone	Android	効果
アプリの［音量設定］を下げる	○	○	基本の対策。まず最初に行う
スマホ本体の音量を下げる	○	○	アプリの設定と組み合わせると効果的
イヤホンを接続する	○	○	周囲にほぼ聞こえなくなる
マナーモード・おやすみモード	△	△	決済音が消えるとは公式に案内されていない

PayPayの決済音を最小にする手順

PayPayアプリの［音量設定］で音量を下げる

まずは、PayPayアプリの音量設定で決済音を小さくしましょう。iPhone・Androidともに手順は共通です（※）。

1. PayPayアプリを開き、画面右下の［アカウント］をタップする
2. ［音量設定］をタップする
3. スライダーを左に動かして音量を下げる

※参考：PayPay ヘルプ「お支払い時の音量設定について」

画面右下に［アカウント］が見当たらない場合は、画面右上のベルマークの横にあるアイコンからアカウント画面を開けます。スライダーを動かすと「PayPay」の音が再生されるので、周囲に人がいない場所で操作するのがおすすめです。

この音量設定は、お支払い時とPayPayスクラッチの抽選時の音にのみ反映されます。

iPhoneで決済音をさらに小さくする方法

本体の音量ボタンで音量を下げる

アプリの設定に加えて、iPhone本体の音量も下げておきましょう。セブン-イレブンアプリ経由でPayPayを使う場合も、iPhoneでは本体の音量で決済音の大きさが変わると案内されています（※）。

※参考：セブン-イレブン「PayPayの決済音の音量を調整したい」

イヤホンを接続する

AirPodsなどのイヤホンを接続しておくと、決済音はイヤホンから流れるため、周囲にはほとんど聞こえません。いちばん確実に音を目立たなくできる方法です。

ただし、接続が切れていると本体のスピーカーから鳴るので、支払い前に接続状態を確認しておきましょう。

マナーモードにしても決済音が消えるとは限らない

iPhoneを消音モードにしても、PayPayの決済音が消えるとは公式には案内されていません。音を抑えたいときは、マナーモードに頼らず、アプリの音量設定と本体の音量を下げておくのが確実です。

Androidで決済音をさらに小さくする方法

アプリの音量設定と本体のメディア音量を下げる

Androidでも、まずはPayPayアプリの［音量設定］で音量を最小近くまで下げます。そのうえで、本体の音量ボタンを押して表示される音量パネルから、メディアの音量も下げておくと効果的です。

イヤホンを接続する

iPhoneと同様に、イヤホンを接続すれば決済音はイヤホンから流れます。Bluetoothイヤホンの場合は、接続が切れていないかを支払い前に確認しておきましょう。

おやすみモードは機種によって効果が異なる

おやすみモードやサイレントモードで、メディアの音が鳴らなくなる機種もあります。ただし、効果は機種や設定によって異なり、決済音が確実に消えるわけではありません。使う前に、自宅などで一度試しておくと安心です。