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どこで交換できる?覚えておきたいiPhoneの純正イヤホンを無償で交換できる条件

2019.01.22

iPhoneのイヤホンを店頭で交換する手順

iPhoneのイヤホンをアップルストアで交換する

アップルストアでイヤホンの交換をする場合には、事前の予約が必須だ。予約は、Appleの公式サイトから簡単にできる。手順は以下の通り。(画像はPCからのものだが、iPhoneからも予約可能)

【イヤホン交換のためにApple Storeを予約する手順】

1.iPhoneの「シリアル番号」「IMEI番号」を確認する。
 1-1.シリアル番号は「設定>一般>情報>シリアル番号」から確認可能
 1-2.IMEI番号は本体の裏側かiPhoneの箱から確認可能
2.「保証状況とサービス期間を確認する」ページにシリアル番号もしくはIMEI番号・コードを入力し「続ける」をクリック。
3.「修理サービスを申し込む」をクリック
4.「修理と物理的な損傷」をクリック
5.「ヘッドフォン、ケーブル、またはUSBアダプタの交換」をクリック
6.(最短で交換したい場合)「持ち込み修理」を選択し、持ち込む店舗を選択する
7.日時を選択しクリックすれば、予約完了

あとは予約した日時に、故障したイヤホンをアップルストアに持ち込むだけだ。

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