上司に報連相をしない社員がいる会社の特徴

社員の仕事力はゆきづまりやすく、伸び悩む

　こういう中では、個々の社員の仕事力はゆきづまりやすく、伸び悩むことが多い。特に20～30代前半の社員に目立つ。この世代の大企業の社員と比べると、相当に大きな差がある。小さな会社では、自分にとって不都合なことやミスを隠すことができるから、自分のことを振り返ることをしないし、反省もしない。状況いかんでは、責任転嫁することもできる。つまり、PDCAサイクル（PDCA cycle、plan-do-check-action cycle）が回らない。私が見てきた小さな会社の担当者も、同じミスや過ちを繰り返している。大企業の同世代の社員に比べると、仕事力は10歳くらい遅れている。たとえば、小さな会社の30代前半の社員は、大企業では20代前半の社員とほぼ同レベルに近い。

　これが大企業などになると、状況が大きく変わる。新卒採用時で一定水準以上の人材が毎年入り、定着率が総じて高いために密度の濃い、熾烈な競争になる。足の引っ張り合いなども盛んになり、教育を受けた上司の目が光る。「使えない部下」を他部署へ巧妙に異動させることも毎年、頻繁に行われる。ある意味で、社員たちは各自でPDCAサイクルを回さざるを得ない環境がある。しかも、もともと、報告・連絡・相談をマメにする社員が多い。

　小さな会社には、このような環境が乏しいのだ。会社員でありながら、個人事業主のように自由気ままで、やりたい放題が可能になる。そこに20～30代前半までの社員が伸び悩む大きな理由がある。今は、小さな会社は極度な人手不足だ。こういう人材でも、辞めてもらっては困る人たちであり、会社として強くは言えない。ますます、伸び悩む風土や文化、態勢がつくられていく。逆にいえば、小さな会社で報告・連絡・相談がマメで、上司などがそれを認めるならば、その社員は早いうちに目立つ存在となる。本来は、こういう社員が高い評価を受け、幹部になっていくべきなのだ。

自分にとって不都合なことを報告し、都合のいいことしか報告しない社員が何ら咎められることなく、そのまま残る。読者諸氏の職場に、このような社員はいないだろうか。

文／吉田典史