DIME MAGAZINE
■あなたの知らない若手社員のホンネ～ジェイック／笹森成人さん（29才、入社7年目）～
20代で管理職といえば、これまでの仕事に対する悪戦苦闘は想像がつくというものだろう。今回は若手社員の仕事へのモチベーションと、管理職としての自覚の物語だ。若手社員にとっては、どんな仕事のやり方を経て管理職を任されるに至ったのか。興味のあるところだろう。
シリーズ38回目は株式会社ジェイック 営業カレッジ事業部 横浜支店支店長 笹森成人さん（29）、入社７年目だ。ジェイックは求職者と企業のマッチングをコーディネイトする転職支援の会社。得意とするのはフリーターや第２新卒、大学中退者等、いわゆる“負け”の味を知っている、履歴書で人事担当者にはじかれかねない20代の求職者。そんな若者に独自の研修を行い、意欲のある人材を企業に紹介している。実は今回取材した笹森さん自身も前職を半年で退職していた。
“ノー残業デー”もあるし、なんとなく楽そうだなと…
学生時代はアルバイトと旅行と趣味のサッカーに明け暮れていました。スポーツが好きだったので、健康福祉関係の学科に進学しましたが、そっちの道に進む気はあまりなくて。好きな100円ショップに関係する、雑貨専門の商社に就職を決めました。その会社は大手コンビニの倉庫管理事業も手がけていて、入社３ヶ月後には石川県に転勤になり、注文書に沿ってのパートさんのパッキング作業を管理し、商品を荷受けする仕事をして。
上司や同僚も倉庫近くに住んでいるので、よく休日返上で出勤している。その姿をみていると、将来の自分が見えるような思いがして……。実家がある大田区の蒲田には当時、彼女も仲間もいましたから月のうち２、３回は地元に帰っていました。
「辞めたい？ちょっと決断が早いんじゃないの？」前職の上司には言われましたが、辞表を提出し荷物をまとめて地元に戻ったのは、入社して半年後でした。「これから何をするつもりなの？」と、親には言われましたが、とりあえず後輩や友人と、３ヶ月間たっぷり遊んで、さてどうするか。
エンジニアの勉強はしてこなかったし、建設等の知識もない。できる仕事は接客か営業しかない。就職サイトで自宅からのエリア検索かけ、未経験ＯＫの会社をクリックしていくと、ジェイックに出会いました。
この会社は“ノー残業デー”を打ち出していましたし、仕事は楽に違いない。当時の僕の心境は、給料が安くてもいわゆる窓際社員でもいい。将来的に家庭を持ったら共稼ぎでいいから、自分の趣味や交友関係を大切にしたい、そんな人生を思い描いていたのです。
「友人に会いたくて、前の会社を辞めました」面接でそう答えると、「弱すぎるんじゃないか」等の理由で、７人の面接官のうちほとんどは反対したそうですが、「まっ、素直だからいいんじゃないか」事業部長が入社に賛成してくれたそうです。最終面接で「人柄も良さそうだし」と、代表も押してくれたと後日、聞きました。
うちの会社は主にフリーターや第２新卒者、大学中退者等、いわゆる“負け”を味わったことがある若い求職者に、研修やトレーニングを行い、マッチしそうな企業に紹介することで企業から報酬を得ている会社です。
求職者の研修はうちの会社の要で、特にメインとなるのは「営業カレッジ」という研修。今の研修期間は７日間ですが、僕が入社した当時は２週間。他の求職者に混じって僕も「営業カレッジ」で名刺交換の仕方からビジネスマナー、仕事に対する心構え等をみっちりと教え込まれました。
配属は営業でした。求職者を紹介した実績がある企業さんなら、「あー、ジェイックさん」と、電話口で気軽に応じてくれますが、僕が最初に担当したのは新規の開拓。ネットの求人サイトで人材を募集している企業を中心に、軒並み電話をして、「是非ともご紹介したい求職者がいます。一度お伺いしてお話をする機会をいただけないでしょうか」という感じで、アポイントメントを取るのですが、100件電話をして１件取れるかどうか。
前職では電話での営業の経験がないし、入社してしばらくは、電話をかけるのも出るのも怖かった。アポ取りができた企業に初めて一人で訪問した時は雑談もできず、10分ぐらいで話題も尽きてしまい、テーブルに冷や汗が垂れるんじゃないかという感じで。対応してくれた人事担当の女性が、僕の緊張を察して温かい目を向けてくれたのが印象的でした。
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