DIME MAGAZINE
QRコードが読み取れない時の対応策
上記のようにさまざまな原因でQRコードが読み取れない時は、焦らず以下のような対応策をとっていただきたい。
- 端末やアプリを再起動してみる
- レンズを掃除する
- QRコードとカメラを平行にしピントを合わせる
- QRコードのゆがみやよれを直し、汚れをふき取る
- 明るい場所で読み取る
それぞれについて解説する。
■端末やアプリを再起動してみる
スマートフォンなどの端末やQRコードリーダーアプリに一時的な不具合が出ていることも考えられるため、一度再起動してみると良いだろう。
また一部のQRリーダーアプリは、特定のQRコード形式に対応していることがあるため、読み取れない場合は、別のQRコードリーダーアプリで試してみると良いだろう。
■レンズを掃除する
カメラレンズには、細かなほこりなどが付着し読み取りを妨害している場合もある。
そのため、柔らかい布などで1度拭き取ってからQRコードを読み取ると良い。
スマホケースやカメラの保護フィルム等を装着している場合は、カメラレンズ部分の邪魔になっていないかチェックしてみると良い。
■QRコードとカメラを平行にしピントを合わせる
QRコードとカメラの角度が適切でないため、上手く読み取れない場合は、QRコード画像とカメラを平行にして読み取ると良い。
角度を変えすぎないようにし、直角に近い位置からQRコードをスキャンすると読み込みやすくなる。
■QRコードのゆがみやよれを直し、汚れをふき取る
紙・シールタイプのQRコードや柔らかいビニール素材に描かれているQRコードは、しわを伸ばしたり、ゆがみやよれを直してから読み取ると良い。
汚れている場合は拭き取ってから読み取るようにしよう。
■明るい場所で読み取る
十分な明るさのある場所で読み取るか、スマートフォンなどのバックライトを点灯させて読み取ると、上手く読み込める。
まとめ
QRコードが急に読み取れなくなると、端末が壊れたのではないかと心配になる人も多いだろう。
しかし、本記事で解説した対応策を試していただくと解決する場合もあるので、焦らずお試しいただきたい。
全て試したが、読み取れなかった場合はスマホなどのカメラが故障している可能性もあるため、専門の業者に一度問い合わせてもらうことをおすすめする。
構成／編集部
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