DIME MAGAZINE
調査結果3. 外国人に求める理想的な日本語レベル
「一緒に働く外国人に求める理想的な日本語レベル」について聞いたところ、「会話」については「日本人と同じように日本語で会話することができる（29.9%)」が最も高くなった。「読み書き」についても同じく「日本人と同じように日本語で読み書きすることができる（22.4%)」と最も高くなったが、「会話」に比べて7.5ポイント低い結果に。さらに「日本語で読み書きする力は問わない」と答えた人が12.1％となった。
また、「外国人と一緒に働いている（いた）時に、あなたの職場では外国人が日本語を学べる制度・機会はあったか？」という質問に対して、「はい」と回答した人が31.8％、「いいえ」と答えた人が53.4％となった。
Q4. 「会話」について、一緒に働く外国人に求める理想的な日本語レベルはどれぐらいですか？（SA：n=1467)
Q5. 「読み書き」について、一緒に働く外国人に求める理想的な日本語レベルはどれぐらいですか？（SA：n=1467)
Q6. 外国人と一緒に働いている（いた）時に、あなたの職場では外国人が日本語を学べる制度・機会はありましたか？（SA：n=723）※経営者・役員クラス・部長クラス・次長・課長クラス（店長・所長など）・係長クラス（副店長・工場長など）による回答
調査結果4. 外国人とのコミュニケーションについて
外国人と一緒に働いている（いた）時、コミュニケーションで困ったことが「ある」と答えた人が45.8％、「ない」と答えた人が54.2％で「ない」と答えた人のほうが上回った。
「ある」と答えた人が、コミュニケーション上、難しいと思うことの1位は「言葉の問題で意思の疎通がしづらいこと（57.3％）」で、6割近くの人が「言葉の問題」と回答した。2位が「日本語力の不足からミスや誤解が起きること（32.3％）」、3位が「日本のビジネスマナーや商習慣を知らない・実践できないこと（30.4％）」という結果となった。
Q7.外国人と一緒に働いている（いた）時、コミュニケーションで困ったことはありますか？（SA：n=1467）
Q8. 外国人と仕事をしていて、コミュニケーション上、難しいと思うのはどのようなことですか？（MA：n=672）※Q7で「ある」と答えた人による回答
調査結果5. 外国人と仕事をする上で心がけていること
外国人と一緒に働いている（いた）時、コミュニケーションで困ったことが「ある」人と、「ない」人で比較したところ、「ない」と答えた人のほうが、「分けへだてなく接すること」が9.1ポイント高く、積極的にコミュニケーションを取ろうと努力していることがわかった。
また、一緒に働いている外国人に仕事上で期待していることの1位は、「今の職場に長く勤めてほしい(35.7%)」となった。
Q9. 外国人と仕事をする上で心がけていることは何ですか？（MA：n=1467）
※Q7で「ある」と答えた人と、「ない」と答えた人の比較
Q10. 一緒に働いている外国人に仕事上で期待していることは何ですか？（MA：n=1467）
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