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iPhoneの着信音が鳴らない時の原因とまず確認すべき設定項目

2024.05.02

iPhoneユーザーの中には、着信音が鳴らず、大事な電話やメールを見逃してしまった経験がある、そんな人もいるのではないでしょうか。

そこで、iPhoneの着信音が鳴らない時にチェックしたい4つの設定や、着信音が鳴らない時の対処法について紹介していきます。

iPhoneの着信音が鳴らない時の対処法は?

最近は、iPhoneでもスマホでも着信音を鳴らさないようにマナーモードの設定をしている人が多いようです。

しかし、着信音を鳴らしたい時に鳴ってくれないと、大事な連絡を逃してしまい困ったことになります。iPhoneの着信音が鳴らなくて困っている場合は、以下の4項目をチェックしてみましょう。

チェックポイント(1)サイレントスイッチを確認!

iPhone SEシリーズを含む、iPhone 14シリーズ以前のモデルの場合は、本体左側面にある着信/サイレントスイッチを確認してみましょう。

着信/サイレントスイッチは上下に動かすことができ、ワンアクションでマナーモードをオン/オフできるスイッチです。オレンジ色が見えている場合は着信音が鳴りません。

なお、マナーモードになっていても、基本的に動画や「ミュージック」アプリの音は出るようになっています。

iPhone 15 Proユーザーは注意

iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Maxでは、着信/サイレントスイッチは、「アクションボタン」という名称のボタンに変更されています。ぱっと見でマナーモードかがわからなくなっているので、注意が必要です。

コントロールセンターを開き、ベルのマークをチェック。背景が白で、ベルに斜線が入っている状態のときは、マナーモードになっているので、一度タップして切り替えましょう。

【参照】iPhoneで着信音およびバイブレーションを選択する

チェックポイント(2)おやすみモード(集中モード)を確認する

iPhoneがおやすみモードといった「集中モード」になっていると、着信音、メールなどの通知音が鳴らず、画面も光りません。

寝る時はもちろん、作業に集中したい時、映画館にいる時などに活用できる機能ですが、着信音が鳴らなくなるので、使い方には気を付けないといけません。

おやすみモードはコントロールセンターから確認できます。「集中モード」の項目がグレーになっていれば、着信音が鳴る状態ですが、「おやすみモード」や「仕事」となっており、背景が白くなっている場合は、着信音が鳴らない場合もあります。

また、「設定」アプリの「おやすみモード」からもオン/オフできます。

チェックポイント(3)音量を確認する

マナーモードや集中モードになっていないのに着信音が鳴らない場合は、音量が下がっていて着信音が聞こえていない可能性があります。

音量の調整は側面の音量ボタン、「設定」アプリ、コントロールセンターで調整できます。

本体左側面にある音量ボタンで着信音の音量調整が可能。通話中や、音楽、動画の再生中はその音量を調整できます。

「設定」アプリの「サウンドと触覚」または「サウンド」の音量バーを動かすことで着信音量を調整できます。

チェックポイント(4)イヤホン、Bluetoothの設定を確認する

iPhoneにイヤホンやヘッドホンが接続されていると、iPhone本体のスピーカーからは音が出なくなります。有線イヤホンがつながっている場合は、イヤホンジャックを外します。

ワイヤレスイヤホンの場合は、Bluetoothで接続されているので、Bluetoothをオフにします。Bluetoothは「設定」アプリやコントロールセンターからオン/オフができます。

「設定」アプリの「Bluetooth」で上部のスイッチを動かしてオン/オフできます。この画像は緑色が見えるのでオンの状態です。

見直しても電話が鳴らない場合はスマホ本体の電源を入れ直そう

以上の4項目を確認しても着信音が鳴らない場合は、iPhoneを再起動します。

iPhoneの電源を切ってから、再び電源を入れ直し、改めて着信音が鳴らないかチェックします。ソフトウエアアップデートが配信されている場合は、アップデート後に再確認しましょう。

それでも着信音が鳴らない場合は、Appleのサポートに問い合わせましょう。

iPhoneで特定の人からの電話だけ着信音が鳴らない場合は?

特定の人からの電話だけ、着信音が鳴らない場合もあり得ます。というのも、iPhoneは個別に着信音を設定できるからです。

その人からの電話だけ着信音が鳴らない場合は、着信音が無音に設定されている可能性があります。

音楽アプリで「着信音 無音」で検索すると、さまざまな無音の着信音が探せます。着信音が無音に設定されている可能性もあるので確認しましょう。

個別の着信音設定は「連絡先」アプリや着信履歴から相手の情報を表示すると確認できます。「編集」をタップして着信音が何に設定されているかを確認し、内蔵の着信音など音が出るものに変更します。

LINEの通知音がならない時はアプリの設定をチェック

電話の着信音は鳴るけれど、LINEの通知音だけが鳴らない場合は、LINEアプリの設定を見直しましょう。

LINEアプリを開き、ホームタブの上部にある歯車アイコンをタップ。「通知」を開きます。

「通知」にチェックが付いているのに加え、各項目で通知が来るように設定されているかを確認しましょう。

特定の人からの通知が届かない場合は、トーク画面右上の3本線をタップし、左上のスピーカーアイコンが「通知オフ」になっていることを確認します。

iPhoneで着信音だけ鳴らないようにする方法

逆に、iPhoneで着信音だけ鳴らないようにするには、マナーモードにするかおやすみモードにすればいいです。

iPhoneはマナーモードにしても、おやすみモードにしても、アラームやタイマーの音、ミュージックの音、YouTubeなど動画の音は出ます。

電車やバスの車内、映画館などでは、アラームやタイマーをオフにする、音が出るアプリを起動しないなど注意しましょう。

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※データは2024年3月下旬時点での編集部調べ。
※情報は万全を期していますが、その内容の完全性・正確性を保証するものではありません。
※製品のご利用、操作はあくまで自己責任にてお願いします。

取材・文/房野麻子

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