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Gmailエイリアスでメールを送信できないときの対処法
Gmail、Gmailのエイリアス機能で作成したアドレスでメールが受信できない場合はまず、「リターンメール」を確認しましょう。リターンメールにはなぜメールが送信できなかったのか、その理由が記載されています。アドレスが正しくなかったなどの理由が記載されているので、訂正して再度送信してみましょう。
リターンメールが届いていない場合は、送信先の迷惑メールフォルダに届いている可能性があります。送信先の迷惑メールフォルダと設定を確認してもらいましょう。
Gmailエイリアスでメールが受信できないときの対処法
Gmail、Gmailのエイリアス機能で作成したアドレスでメールが受信できない場合があります。送られたメールを正しく受信できてないと気づいたら、まずは「迷惑メールフォルダ」を確認しましょう。Gmailでは迷惑メールと思わしきメールを受信したとき、自動で迷惑メールフォルダに移動する機能があります。添付ファイルがあるメールや、初めて受信するメールの場合は迷惑メールと判断されるケースがあるので、注意しましょう。また、「ソーシャル」や「プロモーション」にも分類されているケースもあります。合わせて確認しましょう。
ほかに考えられる可能性としては、受信フォルダ全体で保有しているメールが多すぎる可能性です。Gmailでは保有しておけるメールの容量が決まっています。無料で利用できるのは最大で15GBとなっています。全体の容量には気をつけましょう。
文/三浦修靖
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