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2018.03.21

先進性、信頼度、機能、つながりやすさ、1万人が回答した携帯電話会社のイメージ調査

あなたはどこの携帯電話会社を利用しているだろうか。マイボイスコムは、17回目となる「携帯電話会社のイメージ」に関するインターネット調査を2月1日~5日に実施し、1万862件の回答を集めた。

★CMの印象がよい携帯電話会社

最もCMの印象がよいと思う携帯電話会社は、「au」が45.1%、「SoftBank」が19.0%、「NTTドコモ」が15.2%。2016年以降、「au」が5割弱で推移している。「au」は女性の比率が高く、女性50代以下では各50%台。60・70代では、「SoftBank」がやや高くなっている。主利用携帯電話会社のCMが最も印象がよいと回答した人の比率をみると、au利用者では7割弱で、NTTドコモ利用者3割強、Softbank利用者4割弱を上回る。

★先進的な携帯電話会社

最も先進的だと思う携帯電話会社は、「SoftBank」「NTTドコモ」が各20%台、「au」が2割弱。「Y!mobile」は7.1%で、他のイメージ項目より比率が高くなっている。「その他」は23.4%で、過去調査と比べて増加している。女性10・20代では、「SoftBank」が他の層よりやや高くなっている。

★信頼できる携帯電話会社

最も信頼できる携帯電話会社は、「NTTドコモ」が46.6%、「au」が19.6%、「SoftBank」が10.5%。「その他」は20.0%で、過去調査と比べて増加している。10・20代では、「au」が高く、「NTTドコモ」が低い傾向。

★機能が充実している携帯電話会社

最も機能が充実していると思う携帯電話会社は、「NTTドコモ」が36.5%、「au」「SoftBank」が各2割。「その他」は24.3%で、過去調査と比べ増加している。10・20代では「au」「SoftBank」がやや高く、「ドコモ」がやや低くなっている。

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