展望車以外の2〜6号車も側面の窓が大きくなっているためか、展望性がいいだけでなく、日中の車内はとても明るく、カラフルなシートモケットと相まって、上質ながらロマンスカーに乗るというワクワク感を高めてくれるような雰囲気を持つ。また、車内ではGSEの車内だけで楽しめる限定エンターテイメント「Romancecar Link」が配信され、手持ちのスマートフォンやタブレットから車内Wi-Fiに接続すると、現在地マップや、沿線情報、乗務員が作成したコンテンツなどが楽しめる。運転席に設置されたライブカメラからの映像も楽しめるので、展望席でなくても前面展望が自席で楽しめるのもポイントだ。
展望席が取れなくても車内エンターテイメントで運転席からのライブ映像が楽しめる
実際の走行中はカーペット敷きの車内ということもあって、非常に静寂で揺れも少なく「特急」にふさわしい乗り心地。赤ちゃんの授乳などにも使用出来る多目的室や、おむつ交換に使用できるベビーシートや改良型ハンドル形電動車いす、オストメイトにも対応した「ゆったりトイレ」も完備。すべての洋式トイレに温水式洗浄機能つきのウォシュレットを採用している。
広々とした「ゆったりトイレ」。ほかのトイレにもおむつ交換台は装備されている。