DIME MAGAZINE
あなたは今の職場で、キャリアの悩みを誰に打ち明けているだろうか。上司、同僚、友人など相談できる相手はいくらでもいるようで、「本音」を話せる場は意外と限られているのかもしれない。
そこでレバレジーズが運営する、既卒や第二新卒をはじめとする若手特化の就職・転職支援サービス「ハタラクティブ」は、20代の若手社員595名を対象*1に、キャリア観に関する実態調査を実施したので、結果をお伝えしよう。
*1 本調査では、現在会社員として働いている20代を「若手社員」と定義
若手社員の約3人に1人は転職サイトを定期的にチェック。約半数が「AIにキャリア相談」の経験有り
20代の若手社員に、転職サイトやエージェントへの登録状況を聞いたところ、約半数が「登録中（49.8％）*2」であることがわかった。約3人に1人は「定期的に求人や定期的に求人や情報をチェックしている（31.3％）」と回答している。
*2 「登録しており、定期的に求人や情報をチェックしている」「登録はしているが、現在はほとんどチェックしていない」と回答した割合の合計
定期的に情報をチェックしている人に対しその理由を聞いたところ、「現職に強い不満がある（40.9%）」と回答した割合よりも、「現職に大きな不満はないが、より良い条件があれば検討したいため（46.8%）」の回答が上回り、第1位となった。
現職への不満ではなく、市場価値の把握や好条件の求人を待つことを目的とする「ゆる転職層」の存在が浮き彫りに。不満の有無にかかわらず外部情報を日常的に取り入れるスタイルが若手のスタンダードになりつつある実態がうかがえる。
転職・求人情報をチェックするタイミングを曜日・時間帯別で調査したところ、全ての時間帯において「月曜日」が最多となった。
特に、通勤時間などの朝に確認すると回答した人のうち、「月曜日」を選択した人は44.1%と圧倒的で、火曜日から金曜日の同時間帯（朝）の平均（約7.3%）と比較して約6倍の開きが見られる。
週の始まりという心理的負荷がかかるタイミングで、他社の条件と自社をシビアに比較し、自身の市場価値を確認することで「いつでも辞められる」という精神的な余裕を確保している様子がうかがえる。
仕事や今後のキャリアに関して、約半数が「生成AIへの相談経験がある（48.7%）*3」と回答した。
「よく相談する（25.7%）」と回答した人は約4人に1人にのぼり、仕事上の悩みだけでなく、人生の重大な局面における意思決定においても、生成AIに意見を求める若手社員が一定数存在していることが分かる。
生成AIに対してキャリアに関する相談をした理由は「自分の経歴や悩みを否定されず、フラットに聞いてくれるから（37.2％）」が最多であった。
次いで、「24時間いつでも、即時に回答が得られるから（31.4%）」、「自分の弱音や『辞めたい』という本音を、誰にも知られずに吐き出せるから（19.7%）」と続く。
「自分の考えを否定せずに受け入れてほしい」という受容への強い欲求がある一方で、「人間」相手では否定的な反応をされることへの不安や抵抗感が強く、自身の本音をさらけ出せる「安全地帯」として生成AIが選ばれている様子がうかがえる。
*3 「よく相談する」「たまに相談する」と回答した割合の合計
生成AIに相談したことによる変化として、「自分では思いつかなかった『新たな選択肢』が見つかった（56.2％）」や、「自分の市場価値や強みが客観的に理解できた（31.7％）」と、ポジティブな視点を得ていることがわかった。
一方で、約3人に1人は「転職を『後押し』されたと感じた（28.3％）」、さらに、約4人に1人が「生成AIとの対話を通じて、転職を決意した（23.1％）」と回答。
生成AIが単なる「情報検索ツール」の枠を超え、離職やキャリアチェンジといった人生の節目における意思決定を後押しする、一種の「キャリアパートナー」のような役割を担い始めているケースも見受けられる。
約4人に1人がキャリア相談の相手は「上司より生成AI」。社内の相談体制が機能していないことが影響か
今の職場にキャリアの悩みを「気軽に相談できる体制（場）」があるか聞いたところ、「十分に整っている」と回答した人は、わずか約2割（21.0％）に留まった。
約8割は「形としてはあるが、実際には利用しにくい（形骸化している）（35.1%）」や「誰に相談すればいいのか、全く分からない（25.7%）」と感じているなど、社内の相談体制が機能不全に陥っている実態が浮き彫りに。
こうした背景から、キャリアの本音を話せる相手として「直属の上司よりも生成AIを信頼する（26.5%）*4」と回答した人が約4人に1人にのぼっている。
会社が用意した「相談の場」が形骸化していることが、若手社員の相談相手を社外（AI）へと向かわせる要因の一つとなっていることが推察される。
*4 「どちらかといえば生成AI」「生成AI」と回答した割合の合計
ハタラクティブ事業部長・本田 こむぎ氏からのコメント
今回の調査では、若手社員の約半数が求人サイトに常時登録しており、「定期的に情報をチェックする」層のうち約6割（59.1%）が、「不満の有無にかかわらず外部の選択肢に常に目を通している」*5実態が浮き彫りとなりました。
強い不満を抱えてから動き出すのではなく、より良い環境を求めて日常的に情報を精査する「ゆる転職」層の存在は、企業にとって離職の予兆がより見えにくくなっている現状を示唆しています。
また、キャリア相談の相手として、約4人に1人が直属の上司よりも「生成AI」を信頼しているという実態も浮き彫りとなりました。この背景には、約8割が「社内の相談体制が機能していない」と感じている深刻な現状があります。
AIが選ばれる最大の理由に「否定されないこと」が挙げられている通り、上司によるアドバイスが若手にとっては、「否定」や「正解の押し付け」と受け取られ、心理的な壁となっている可能性も考えられます。
実際にAI相談を経験した若手の約4人に1人が「転職を決意」していることからも、これまで「社内相談」で食い止められていたかもしれない離職の予兆が、企業の目が届かない「AI」の中で完結し、意思決定まで至っている実態がうかがえます。
不満を解消するだけの「マイナスをゼロにするマネジメント」では、現職への不満がなくとも市場価値の把握や好条件の求人を待つことを目的とし求人を確認する「ゆる転職層」の流出は防げません。
若手社員が納得感を持って自社でのキャリアを描き続けるためには、形式的な面談設定に留まらず、日頃から一人ひとりのキャリア観に対して真摯に向き合う姿勢が不可欠です。
本人の考えや不安を否定せずに受け止める対話を積み重ね、その上で自社での経験が個人の市場価値や将来にどう繋がるかを誠実に提示し続ける、実効性のある相談環境の再構築が重要になるでしょう。
*5 グラフ2[転職サイトをチェックする理由]のグラフにおいて、「現職に強い不満があるため」と回答した人以外の割合
調査概要
調査対象：20代の若手社員595名
調査年月：2026年2月26日～3月2日
調査方法：インターネット調査
回答者数：595名
調査主体：レバレジーズ株式会社
実査委託先：GMOリサーチ&AI株式会社
構成／Ara
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