5100人に聞いた「退職理由の本音」ランキング、3位自己成長が感じられない、2位キャリアの選択肢が少ない、1位は？

2026.03.01

多くの人が履歴書に記載する決まり文句「一身上の都合」。その裏側には、どんな退職の本音が隠されているのだろうか？

パーソルビジネスプロセスデザインはこのほど、直近1年以内に退職を経験した会社員または公務員（全国の20～59歳男女）5,100名を対象に「退職理由の本音に関する実態調査」を実施し、その結果を発表した。

退職理由の本音は「仕事にやりがいを感じない」「キャリアの選択肢が少ない」が上位に

退職理由の本音を把握することを目的として全35項目について5段階評価で回答を収集した。その結果、「最も当てはまる」「かなり当てはまる」「当てはまる」の合計で見ると、退職理由の「本音」は、「仕事にやりがいを感じない」が55.1％と最も多く、次いで「キャリアの選択肢が少ない」が54.7％、「自己成長が感じられない」が54.5％、「仕事の進め方が合わない」が52.7％、「会社の将来性への不安」が52.7％と上位に挙がった。

これらの結果から、従業員が「やりがい」「自己成長」を感じやすい仕組みの構築やキャリアの選択肢を拡充するような取り組みが求められていることがうかがえる。

企業に伝えた退職理由は「自身のメンタル面・身体面での（健康）問題」が上位に

企業に伝えた退職理由としては「自身のメンタル面での（健康）問題」が19.9％と最も多く、次いで「自身の身体面での（健康）問題」が16.9％、「仕事にやりがいを感じない」が14.5％、「会社の将来性への不安」が13.2%、「自己成長が感じられない」が12.4%と上位に挙がった。これらの結果から、職場内での心理的安全性の確保やメンタルヘルスケアに加えて、ワークライフバランスの実現を支援する取り組みも求められていることがうかがえる。

「社外インタビュアーとの面談」では6割以上が本音を話せたと回答し、「人事との面談」を上回る

退職時に会社側から実施されたことを尋ねたところ、「上司との面談」が58.5％と最も多く、次いで「人事との面談」が30.5％となった。「社外インタビュアーとの面談」は7.1％と限定的な状況である一方、63.1％（「全て本音で話せた」18.2％と「やや本音で話せた」44.9％の合計）が退職理由を本音で話せたと回答しており、「人事との面談」（57.9％）や「上司との面談」（57.7％）を上回る結果となった。

同僚や利害関係のない第三者が聞き手となることで心理的ハードルが下がり、企業側として従業員の本音を引き出す有効な手段であることが裏付けられた。