DIME MAGAZINE
povo2.0でよくある質問【FAQ】
■Q．「povo2.0」と旧プラン「povo1.0」の最大の違いは何ですか？
A．最大の違いは基本料です。
povo1.0は月額2728円（20GB）の定額プランでしたが、povo2.0は基本料0円のベースプランに必要なサービス（トッピング）を自分で追加していく仕組みになっています。
■Q．「通話＋データ」と「データ専用」プランの違いは？
A．「通話＋データ」は音声通話・SMS・海外ローミングが可能で、SIMカードも選べます。
「データ専用」はeSIMのみですが、契約時の本人確認書類が不要で、初回にトッピング購入が必要という特徴があります。
■Q．基本料0円でずっと使い続けることはできますか？
A．ずっと0円で維持することはできません。
180日間以上有料トッピングの購入などがない場合、利用停止や契約解除となる可能性があるため、定期的なトッピング購入が必要です。
■Q．トッピングを購入していない時の通信速度はどうなりますか？
A．0GB時（トッピング未購入時）の通信速度は、送受信最大128kbpsに制限されます。
スムーズな通信を利用したい場合は、その都度データトッピングの購入が必要です。
■Q．毎月の利用料金や請求金額はどこで確認できますか？
A．「povo2.0アプリ」から確認可能です。
アプリホーム画面下部の「その他」から「請求情報」をタップすることで、詳細な請求内容をチェックできます。
■Q．キャリアメールや家族割などのサービスはありますか？
A．原則としてキャリアメールや家族割、セット割などのサービスはありません。
キャリアメールを継続したい場合は、他社の「持ち運びサービス（有料）」などを活用する必要があります。
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※データは2026年1月上旬時点での編集部調べ。
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文/山田ナナ
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