育業っていいね！育業を支える同僚、上司に聞く「働きやすい職場」の作り方【PR】

営業部門は数字という明確な目標に対する達成感がある一方で、数字責任がある。「育業します」と言われた時の気持ちから聞かせてください。

まずは喜びが大きかったです。ただ当時は2人の社員が産休を取るタイミングと1人の社員が育業するタイミングが重なり、人手が足りず……。マネジメントとしては非常に苦しかったですね。でも振り返ってみると、育業した方をチームで支えたことで、メンバーの仕事に対する視野が広がったと感じます。

チームから3人いなくなり、「どうするんだ」という気持ちがありましたが、育業をきっかけに部外の人たちも含めて協力関係ができ、やりきれたことはすごくいい経験になったと思いますね。

管理職である石川さん、河野さん、育業によりメンバーが一時的に抜けるというある種の〝逆境〟がチーム力に結びついたのはなぜだと思います？

チーム内のメンバー、一人ひとりに「新しい業務を覚えられるチャンスで、自分の成長にもつながる」という話を丁寧にしました。あとは「俺もやるから」って。

管理職も一緒に汗をかくって大事ですよね。

人事・採用部門の状況も聞いてみたいと思います。同僚が育業すると聞いたチームの反応はどうでしたか？

部署の中でもすでに男性育業の実績があり、育業は当然だという雰囲気がありました。私だけではなく、チームメンバー全員がフォローしようという気持ちだったと思いますし、育業するメンバーもきちんと引継ぎをしてくれたので、その後もスムーズに仕事を進めることができました。

私のチームも同じ。ただそうはいっても業務が増えて全部を抱えるのは無理なので、やめる業務を決めました。

いま生成AIを活用する企業もありますが、それよりやめることを決めるほうが、圧倒的に業務効率がいいですよ。やめた業務は何ですか？

例えば会議です。惰性で出ていたものを、これを機にやめるメンバーもいました。

育業を支えることで、何とか業務を効率化しなければならない状況が、無駄をやめるいいきっかけになるんですね。他に変化は？

〝その人頼み〟な状態は作らないように、周りは何をしているのか、どういう状況なのかを常に気にしておこうという共通認識が芽生えました。

採用チームも1つの業務を2人以上で担当して、1人で抱え込まないようにしています。育業する方が出た場合は別のメンバーをアサインして、アサインされたメンバーがその業務について未経験なら、教えるということももちろんします。

教える側も、自分の仕事にプラスになりますよね。

教えることで、知識が自分のものになっていく感覚はありますね。また、その業務が未経験の方にとってもプラスになると思います。育業する、しないに関わらず、全員がある程度いろいろな業務ができるということは大切ですね。

チームに育業する人がいると、ただ忙しくなるのではなく、チーム力が上がって個人のキャリアも伸びる、非常にいいチャンス。キャリアとして伸びた実感はありますか。

育業する方から引き継いだ仕事内容はそれまでやったことがない業務だったので、初めは少し悩みました。しかし、これからは、その仕事を引き受けることができるのでキャリア形成に繋がったと思います。

私も引き継いだデジタルマーケティングという業務はそれまで経験のないものでした。例えば、ホームページを工夫したり、展示会に出展したり、営業以外の部分で勉強になることが多かったです。実際、関係者の方からの問い合わせもあり、営業成績にもつながっていく非常に面白い仕事でしたね。

育業する人がいると、挑戦できる業務範囲が広がり、技術も上がって、チーム力も結集する。非常にいいチャンスですね。

制作チームは納期というずらせないゴールがあり、スケジュールが過密な場合もあると思います。育業しやすい雰囲気作りはしていますか？

日頃からチームで仕事を進めており、誰かが忙しくなると誰かがフォローに入る関係性が築けています。会社として男性社員の育業を推進していることも大きいと思います。

とはいえ、忙しい中「育業します」と言われたら？

プロジェクトを途中から引き継ぐと、積み上がったタスクや課題をイチから把握して、回していかなければなりません。だから、ホンネを言えば「ウッ……」（笑）。

いや、これがリアル！お客様に「育業する人がいるから納期が遅れます」とは言えないですよね。

引き継ぐ側は自分のプロジェクトがある中で、業務がプラスされることになります。そのため、引き継いでもらうメンバーには、上司としてしっかりと話をしながら調整していくことが大事だと思います。

メンバーとしてはいかがですか。

やるしかないって感じですね(笑)。ただ、そもそもやるものだと思っているので。とにかくプロジェクトをどう進めたらいいかを考えながらやっています。

この責任感。他の方はどうですか。

人事部も周りのメンバーでやらなきゃいけない、やろうっていう感じがありましたね。そこに不満はなかったので、それが弊社の風土なのかなと聞きながら思っていました。

育業するのは男女関係なく当然の権利だと思っているので、育業するメンバーの仕事をどう調整しようかと前向きに考えていましたね。

素敵な会社じゃないですか。ところで社内のコミュニケーションツールはチャットだそうですね。テクノロジーを使いこなして業務を効率化していることも、育業の推進には良かったかもしれないですね。

過去の記録を遡れることは大きいです。さらに育業する方が、日頃からドキュメントの整理をしながらプロジェクトを進めていると、業務を受け取りやすいです。

業務に必要なものを誰でも探せる状態にしておくことは大事ですよね。ちなみに育業する人は引き継ぎ書を作りますか？

作ります。ただ、育業するからと急に引き継ぎ書を作るのは大変だと思います。引き継ぎの準備をスムーズに行うためにも、いかに日頃から業務を平準化し、整理しているかが大事だと感じます。

では最後に、育業を支える側として「こんな制度や取組があればいいな、この制度や取組があってよかったな」と思うものはありますか？

一度、産休を取得した社員が、会社に赤ちゃんを連れてきてくれたのですが、同僚みんなが喜んで祝福していました。そういうことがあると、育業を支える側が「頑張ったかいがあったな」と感じられるかもしれません。

チームのメンバーが早めに育業することを相談してくれたので、業務のバックアップをすることができました。制度ではないですが、育業を予定している社員が相談しやすい風土や環境づくりは大事だと感じています。

僕も同じで、早期に気軽に相談できる環境があって、同僚や上司が育業を素直に応援できる風土づくりが大切だと思います。

在宅勤務やフレックスタイム制度など、社員一人一人のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方ができることも、育業を応援する雰囲気づくりにつながっていると思います。

育業する方は、同僚に申し訳ないとか、復職時の不安などもあると思います。これまで育業した社員が、業務引継や復職の際にどのように対応したかを参考にできる場があると、業務を効率的に引き継げるなど、育業を支える側にとってもいいのではないかと思いました。あとは、プロジェクトを引き継いだ人を評価する制度があればいいですね。

他社の例では、「育業当事者へのサポートを人事評価に反映する仕組み」を設けているところもありますね。

育業は、当事者にとってもチャレンジですが、支える側にもチャレンジ。育業を個人と組織の成長に繋がるいいチャンスと捉えることが、誰にとっても働きやすい環境を生むはずです。