DIME MAGAZINE
給与や成長の実感、上司や顧客からの評価など、仕事のモチベーションは人それぞれだ。中には「やりがい」を大切にしているビジネスパーソンも多いのではないだろうか？
エン・ジャパンはこのほど、総合求人サイト『エン転職』上でユーザーを対象に「仕事のやりがい」についてアンケートを行ない、3,940名から回答を得た。
95％が仕事においてやりがいは「必要だと思う」と回答。やりがいが必要だと思う理由、「モチベーションがアップするから」が最多（図1～2）
「仕事において、“やりがい”は必要だと思いますか？」と聞くと、95％が「必要だと思う」と回答。続けてやりがいが必要だと思うと回答した人に、必要だと思う理由を聞くと「モチベーションがアップするから」（72％）が最多となった。
【図1】仕事において、「やりがい」は必要だと思いますか？（年代別）
【図2】「必要だと思う」と回答した方へ伺います。「仕事のやりがい」が必要だと思う理由を教えてください。（複数回答可・年代別）
6割以上が現在の仕事でやりがいを感じることが「ある」と回答（図3～6）
「あなたは現在の仕事で“やりがい“を感じることがありますか？」と聞くと、63％がやりがいを感じることが「ある」（頻繫にある：12％、時々ある：51％）と回答した。
やりがいを「頻繁に感じる」「時々感じる」と回答した人の割合を職種別にみると、「DX推進職」（85％）、「クリエイティブ職」（78％）、「専門サービス」（75％）の順番で多かった。
続けて、やりがいを感じることが「頻繁にある」「時々ある」と回答した人に、どのような時にやりがいを感じるかを質問すると、上位は「誰かの役に立っていると感じた時」（57％）「ひとつの仕事をやり遂げた時」（42％）となった。具体的なエピソードも紹介する。
【図3】あなたは現在の仕事で「やりがい」を感じることがありますか？（年代別）
【図4】あなたは現在の仕事で「やりがい」を感じることがありますか？（職種別）
【図5】あなたは現在の仕事で「やりがい」を感じることがありますか？（雇用形態別）
【図6】やりがいを感じることが「頻繁にある」「時々ある」と回答した方へ伺います。仕事でどのような時に、「やりがい」を感じますか？（複数回答可・年代別）
Q.「仕事にやりがいを感じた」具体的なエピソードを教えてください。
▼「誰かの役に立っていると感じた時」と回答した方
・職場で実施しているお客様アンケートでお褒めの言葉をいただけることがあるととても嬉しく、やりがいを感じる。（20代男性）
・育休から復帰後、「受付にあなたがいると安心する」とお客様や同僚に言われた時にやりがいを感じた。（30代女性）
・私が担当していたお客様に、「あなたに任せてよかった」と言ってもらえた時にやりがいを感じた。（40代女性）
▼「ひとつの仕事をやり遂げた時」と回答した方
・店舗の最高売上を更新した時にやりがいを感じた。（20代男性）
・最初は苦労していた業務が次第に出来るようになり、新たな仕事を任せて頂いた時にやりがいを感じた。（30代男性）
・私が作成した資料を見て、「わかりやすい。頼んでよかったよ！」と言われた時にやりがいを感じた。（40代女性）
仕事でやりがいを感じられない理由、上位は「頑張っても給与・役職が上がらないから」「同じ仕事を繰り返しているから」（図7）
仕事でやりがいを感じることが「ほとんどない」「まったくない」と回答した人に、やりがいを感じられない理由を聞くと、上位は「頑張っても給与・役職が上がらないから」（45％）、「同じ仕事を繰り返しているから」（31％）となった。具体的なエピソードもあわせて紹介する。
【図7】やりがいを感じることが「ほとんどない」「まったくない」と回答した方へ伺います。仕事でどのような時に、「やりがい」を感じますか？（複数回答可・年代別）
Q.「仕事にやりがいを感じない」具体的なエピソードを教えてください。
▼「頑張っても給与・役職が上がらないから」と回答した方
・上司からエースだと言われていたが、異動を理由に降格・減給になり、モチベーションが低下した。（20代女性）
・年々業務量が増える一方で、成果へのフィードバックがなく、業務量や成果に見合う報酬をもらえなかった。（30代女性）
・どれだけ目標達成しても、さらに大きな目的を与えられるだけで給与に反映されない。（40代男性）
▼「同じ仕事を繰り返しているから」と回答した方
・同じ業務ばかりで新しい仕事はなく、自分自身の努力が反映されない制度になっている。（20代女性）
・部署全体が、ただただ膨大な業務をこなすだけの組織と化している状態。（30代男性）
・新しいミッションに挑戦したいと伝えているが通らず、15年間同じ仕事をしている。（40代女性）
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