
会社における新規事業プロジェクトの担い手となる上で、必要なスキルとはいったい何だろうか?
ビザスクはこのほど、企業の経営責任者や新規事業開発の責任者を対象に、「新規事業担当者の選定についてのアンケート」を実施し、101名から回答を得た。
約6割が、自社の新規事業担当者は事業を成功に導くスキルが不足していると回答
「自社の新規事業担当者は、事業を成功に導くスキルがあるか」と尋ねたところ、「やや不足している」が51.5%、「不足している」が5.9%で、合わせて約6割が不足していると感じていることがわかった。
新規事業組織における人員選定の手段、約8割が「経験やスキルに基づいた選定」
組成した新規事業組織における人員選定の手段を尋ねたところ、「経験やスキルに基づき選定」が77.2%で最も多く、「外部からの採用」が43.6%、「社内公募で選定」が34.7%と続いた。
新規事業担当者に必要なスキル1位「戦略立案」、一方、実際に持っていたスキルで「戦略立案」は5位のギャップ
新規事業担当者に必要なスキルについて尋ねたところ、1位「戦略立案」、2位「社内の合意形成力」3位「リーダーシップ」という結果になった。
一方で、実際に新規事業担当者に選定した人材が持っていたスキルについて尋ねたところ、1位「リーダーシップ」、2位「プロジェクトマネジメント」、3位「社内の合意形成力」と続き、必要だと感じているスキル1位「戦略立案」は保有していたスキルで5位とギャップのある結果となった。
<担当者を選定する際に最も難しいと感じる点/一部抜粋>
・従来の事業で実績を持つ人材が必ずしも新規事業に適しているとは限らず、挑戦への意欲やリスクを取る姿勢も重要となるため、「適性」と「意欲」のバランスを見極めることが難しい。
・新規事業に適性があると思う候補者の多くは、既存事業でキーパーソンであり、転出元に理解を得るのが難しい。
・人材育成の観点から次世代幹部候補を専任したいと考えているが、新規事業に関するスキルセットが不足している現状であるため、組織として事業成功の確率と育成のバランスを取ることが難しい。
・新規事業に対する評価制度が整っていないため、既存事業を離れてキャリアに影響を及ぼす恐れなど、リスクとして捉えられるケースが多い。
・社内で人材を探す場合、本質的に新規事業の経験がある人材が非常に少ない。
・他人の推薦や評価だと、自分が期待する人材像との乖離が必ずあり、期待していた水準の能力、スキル、ポテンシャルに欠けることが多い。
新規事業プロジェクトで感じている課題、1位「プロジェクト推進に必要なリソース不足」2位「関係部門との連携」3位「経営層の理解やサポートが不十分」
現在の新規事業プロジェクトで感じている課題を尋ねたところ、「プロジェクト推進に必要なリソース不足」が57.4%で最も多く、「関係部門との連携」が50.5%、「経営層の理解やサポートが不十分」が48.5%と続いた。
<現在の新規事業プロジェクトにおいて特に感じている課題と、課題が生じる理由/一部抜粋>
・新規事業を立ち上げる人材の育成から着手したため、早く成果を求められても対応できない。
・収益化されるまでに時間がかかる、規模が小さいため会社として優先順位が低い。
・社内評価が高い人材は必ずしも新規事業に必要な能力、スキル、ポテンシャルを持ち合わせていないことが多い。
・成功確度が高いわけでもない新規事業について、定量的な目標設定をすることは難しく、担当者の納得が得られにくい。
・補助金の取得や許認可の取得など過去に経験のない分野での手続きについて難しさを感じている。
・リソースを考慮した際に経営層の求める姿と実現可能なレベルに大きなギャップがある点。またこのギャップへの理解が説明を重ねても得られない。
・人員リソースが不足し、メンバーの業務負荷が大きくなってきている。リソース拡充を要求しても利益がでてからと言われて拡充できず、メンバーが疲弊している。
・新規事業プロジェクトに関する経営陣の方針の明確化や判断の迅速化が課題と感じる。経営層のITやデジタルに関するリテラシーが不足していることが理由に挙げられる。
新規事業に取り組む目的、トップは「新規市場・新規顧客層の開拓」
所属する組織が新規事業に取り組む主な目的について尋ねたところ、「新規市場・新規顧客層の開拓」が79.2%で最も多く、「企業の成長や収益拡大」が74.3%、「自社ブランドや競争力の強化」と「社会的課題の解決やSDGsへの貢献」が32.7%と続いた。
7割以上が新規事業において外部プロ人材の活用経験“あり”
新規事業において、外部プロ人材の活用経験があるか尋ねたところ、73.3%があると回答した。
外部プロ人材の活用によって補完できたスキルは「戦略立案」や「マーケティング」など
外部プロ人材を活用した経験がある人を対象に、外部プロ人材の活用によって補完できたスキルについて尋ねたところ、「戦略立案」が48.6%と最も多く、「マーケティング」が44.6%、「技術スキル」が37.8%と続いた。
<外部プロ人材を活用した理由/一部抜粋>
・急成長する市場に対応するため、社内リソースに頼らず外部のプロフェッショナルを活用し、迅速に事業を展開した。
・自社で人材を育成するよりも、必要な時に必要なスキルを持った外部人材を活用することで、コスト削減を図った。
・多様な業界の経験を持つ外部人材の知見を取り入れることで、新たなビジネスモデルを創出したいと考え、外部プロフェッショナルの活用を決めた。
・人を雇うほどの量はないものの、課題としてハードルが高い場合、スポットでもプロフェッショナルな外部人材が必要な場面は多々ある。
・専門知識や技術が社内にない分野で、短期的に高度な課題解決が必要だったため。
2025年の外部プロ人材の活用予定、約3割が「増やす」、約半数が「これまで通り活用」
外部プロ人材を活用した経験がある人を対象に、外部プロ人材の今後の活用予定について尋ねたところ、「増やす予定」が25.7%、「これまで通りの予定」が51.4%で、合わせて約8割が2024年よりも増やす、もしくは同様に活用予定であることがわかった。
外部プロ人材の活用未経験者、約4割が今後の活用意向あり
外部プロ人材の活用未経験の人へ、新規事業開発への活用について意向を尋ねたところ、「今後は活用したい」が37.0%で、約4割は活用意向があることがわかった。