2023年4月に解禁された「給与のデジタル払い」。ATMから現金を引き出す手間や手数料を節約でき、会社側も銀行への振込手数料を節約できるなど、さまざまなメリットがある。
MMDLaboが運営するMMD研究所は、18歳~69歳の男女7,000人を対象に2024年9月18日~9月19日の期間で「2024年9月給与デジタル払いに関する調査」を実施したので結果をお伝えしよう。
給与デジタル払いの利用意向は22.1%、若年層ほど利用意向が高い傾向
18歳~69歳の男女7,000人を対象に、給与デジタル払いの認知について聞いたところ、「知っており、内容を理解している」と「聞いたことがあるが、内容は理解していない」を合わせた認知は、63.9%となった。
これを性年代別でみると、40代男性(n=768)が74.3%と最も多く、次いで50代男性(n=808)と60代男性(n=654)が70.8%、30代男性(n=616)が69.6%で続く。
続いて、給与デジタル払いの利用意向について聞いたところ、「利用したい」と「やや利用したい」を合わせた利用意向は、22.1%という結果に。
これを性年代別でみると、10代女性(n=98)が49.0%と最も多く、次いで10代男性(n=103)が43.7%、20代男性(n=587)が41.7%となり、若年層ほど利用意向が高い傾向となった。
給与デジタル払いの内容理解者1,363人を対象に、給与デジタル払いに関する知識について聞いたところ、全問正答率は3.2%であった。
最も正答率が高かったのは「雇用先で給与デジタル払いが導入された場合、必ず利用しなければならない」(答えは☓)で79.8%。
最も正答率が低かったのは「一般的にPayPayはすでにサービスを開始している」(答えは☓)で14.9%となった。
給与デジタル払いを利用したい理由は「キャッシュレス化が進んでいる」、給与デジタル利用したくない理由は「セキュリティが不安」
給与デジタル払いを利用したいと回答した1,544人を対象に、利用したい理由を聞いたところ(複数回答可)、「キャッシュレス化が進んでいるから」が39.1%と最も多く、次いで「現金を引き出す必要がなくなるから」が33.4%、「現金を引き出す手数料が不要になるから」が31.9%となった。
給与デジタル払いを利用したくないと回答した5,456人を対象に、利用したくない理由を聞いたところ(複数回答可)、「セキュリティが不安だから」が35.9%と最も多く、次いで「すぐに現金を下ろせるようにしたいから」が33.2%、「現金で受け取りたいから」が29.3%となった。
調査概要
調査名:「2024年9月給与デジタル払いに関する調査」
調査期間:2024年9月18日~9月19日
有効回答:7,000人 ※人口構成比に合わせて回収
調査方法:インターネット調査
調査対象:18歳~69歳の男女
設問数 :7問
※本調査は小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合がある
関連情報
https://mmdlabo.jp/investigation/detail_2364.html
構成/Ara