最近よく聞く「HRテック」とは何か？おさえておきたい導入の効果と成功させるポイント

HRテックの導入を成功させるポイント

(出典) pixta.jp

HRテックの導入を成功させるには、以下のように、適切なツール選びと効果測定が不可欠です。自社の課題解決に最適なサービスを選定し、投資対効果（ROI）を正確に把握することで、持続的な改善が可能になります。

■目的にマッチしたツール・サービスを導入する

HRテックの導入を成功させるには、自社の課題解決に最適なツールや、サービスを選定することが極めて重要です。まずは上記のように、現状の業務プロセスを可視化し、HRテックで代替・高度化できる業務を見極めましょう。

次に、自社のITリテラシーに合ったサービスを選ぶ必要があります。操作が複雑すぎると、現場の担当者が使いこなせない可能性があります。

社内にIT管理者がいない場合は、サービスベンダーのサポートを活用しましょう。必要に応じて、システムの運用を外注するのも選択肢の一つです。

■投資対効果（ROI）を測定する

HRテック導入の投資対効果（ROI）の測定は、施策のブラッシュアップを図るのに欠かせません。

事前に重視すべき指標を明らかにして、最適な測定方法を考える必要があります。例えば、導入前後の社員の業務時間や、人件費の変化を数値化することで、システムの導入効果を明確にできるでしょう。

また、従業員満足度や離職率の改善など、定性的な効果も可能な限り数値化することが大切です。定期的に効果を検証し、必要に応じて改善を重ねる必要があります。

HRテックで人事領域のパフォーマンスを高める

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HRテックは、人事業務にテクノロジーを活用するアプローチです。AIやビッグデータ・クラウドなどの技術を活用し、人材の採用から労務管理・人材育成まで幅広い領域における、業務効率化を実現します。人事部門に変革をもたらし、組織全体の生産性の向上に寄与するでしょう。

ただし、HRテックの効果を最大化するには、最適なツールやシステムの選定・運用が欠かせません。中長期的な視点で段階的に導入を進めるとともに、きちんと導入効果を測定する必要があります。

効果の測定と改善のプロセスを繰り返し、自社の環境に合うようにカスタマイズを重ねることが重要です。

構成／編集部