DIME MAGAZINE
ITディストリビューターであるSB C&Sは、企業における生成AI（人工知能）の開発と利活用の実態や導入における課題を把握すべく、企業の情報システム担当者やビジネスパーソンを対象に「企業の生成AI開発と利活用に関する意識調査」を実施。結果をグラフと図表にまとめて発表した。
ChatGPTの導入については6割以上が「導入済みまたは検討中」と回答
企業におけるChatGPTの導入状況は、「ChatGPT（自社用にカスタマイズ）を導入済み・導入検討中」が23.3％、「ChatGPT（一般・共用）を導入済み・導入検討中」が20.1％、「自社専用ChatGPT基盤を導入済み・導入検討中」が17.1％という結果になり、6割以上の企業で導入済み、または導入検討中であることがわかった。
■生成AIの開発リソースは約5割がクラウドメイン
AIの開発リソースは、「クラウドメイン」での利用が45.3％、「クラウドとオンプレの併用」が8.1％、「オンプレメイン」が6.8％という回答結果となり、クラウドに対する意向の高さが推察できる。
■AI開発において人材育成が課題と考える企業が約4割
AI開発の課題としては、「AI関連を担う能力のある人材が社内で育成できていない」が20.8％、「AI関連を実現する上で社員のITリテラシーが不十分である」が17.6％という回答になり、AI人材の不足が大きな課題となっているようだ。
■約3割の企業がAIの開発や活用に際して「技術的な支援があれば利用したい」
生成AIの自社開発と活用に必要なサービス、支援は、「導入時の技術的サポート・支援」が18.8％、「用途別開発基盤案内（クラウド・オンプレを含む）」が5.3％、「オンプレ開発基盤トライアル・PoC」が3.4％、「開発基盤設計を含むオンプレ基盤導入支援」が3.0％という回答になり、サポートに対する需要が一定数あることがわかる。
調査概要
調査内容／企業の生成AI開発と利活用に関する意識調査
調査期間／2024年1月16日～3月16日
調査主体／SB C&S株式会社
アンケートモニター提供元／アイティメディア株式会社
調査対象／企業の情報システム担当者・エンジニア（161人）、ビジネスパーソン（178人）
関連情報
https://cas.softbank.jp/attempt/240827_01/
構成／清水眞希
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