「ご注意ください」という言葉を目上の人に使っていけない理由

■目上の人には使用しない

目上の人に「ご注意ください」と使うと、相手に対して偉そうな印象を与える可能性があります。やんわりと注意したつもりでも、相手からすると下に見られたように感じることがあります。そのため、基本的には目上の人には「ご注意ください」を使わず、さらに丁寧な言い方を使いましょう。

例文

• 「ご注意くださいませ」
• 「ご注意いただければ幸いです」

■厳しい言い方にならないよう気をつける

「ご注意ください」は相手に指示をする、またはミスを指摘する表現です。どうしてもこちらが相手に指図しているように感じられるため、厳しい言い方にならないよう注意が必要です。ビジネスメールでは「ご注意ください」のみだと冷たい印象を与えがちです。

たとえば、電話や対面での会話とは違い、ビジネスメールだと「ご注意ください」のみだと冷たい印象を与えがちです。

 厳しい印象にならないように、「恐れ入りますが」とクッション言葉を使うなど工夫をしましょう。話し言葉として使う時には、怒っている印象にならないよう声のトーンや表情に気をつけてください。

■なぜ注意が必要か理由を添える

「ご注意ください」を使う際には、なぜ注意が必要なのか理由を添えることが大切です。たとえば「盗難のリスクがありますのでお手荷物の管理にはご注意ください」といった具合に、相手に目的が伝わる丁寧な説明を心がけましょう。

「ご注意ください」の類義語・言い換え表現

「ご注意ください」だとカジュアルになってしまう場面や、目上の人やお客様に使う時には、別の適切な表現があります。言い換え表現を知っておけば、会話のバリエーションも増やせます。

■「ご留意ください」

「ご留意ください」は、心に留めておいてほしいという意味の言葉です。相手の行動を注意するのではなく、事前に大切なこととして覚えておいてほしい場合に使います。たとえばサービスの利用や契約などで事前に注意事項を伝える時に、「◯◯については対応しかねますのでご留意ください」と表現します。