DIME MAGAZINE
番号検索方法の多様化で利用数が大幅に減少、環境負荷も考慮
東日本電信電話（以下NTT東日本）と西日本電信電話（以下NTT西日本）は、電話番号を調べる手段としての電話帳（タウンページ等）および番号案内（104番）の提供を2026年3月末で終了すると発表した。
タウンページ
なお、目の不自由な人向けの「点字電話帳」、障がいのある人を対象に無料で電話番号を案内する「ふれあい案内」は継続して提供される。
点字電話帳
今回の決定に関して両社では、近年はスマートフォンの普及等に伴い電話番号検索方法が多様化したことで、タウンページへの広告掲載数が減少したこと、併せて番号案内の利用数も大幅に減少しており、環境負荷の低減を実現する観点から提供終了を決定したという。
■電話帳・番号案内の提供を終了・継続するサービス
※2 番号案内（104番）終了後のふれあい案内はご案内の時間帯を見直す予定であり、具体的な利用方法等については、ふれあい案内を登録している顧客へ別途案内が届く予定。
■タウンページ最終版について
最終版のタウンページは、環境負荷低減の観点から、すべての職種を掲載しインターネット上で閲覧可能なタウンページ（以下タウンページWEB版）および、緊急性の高い職種や利用機会の多い職種を中心に紙冊子として発行・配布するタウンページ（以下、タウンページ冊子版）として提供される。
■サービス終了後の電話番号の検索について
（1）タウンページに掲載されている番号情報は、NTTタウンページ社が提供するⅰタウンページ等でのインターネットによる検索が可能。
（2）タウンページ情報販売サービスは、NTTタウンページ社が提供するiタウンページのデータを利用したｉタウンページデータベースとして提供される。
参考／電話帳を引き継ぎ、地域の暮らしをもっと便利に～
・地元を支える総合ライフポータルとして、ｉタウンページを今秋リニューアル
ⅰタウンページは、生活者が安心して地域の事業者を選ぶためのポータルサービスや地域社会の課題解決に資する情報基盤（ｉタウンページデータベース）として、今秋、大幅リニューアルが行なわれる予定。
関連情報
https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20240719_01.html
構成／清水眞希
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