DIME MAGAZINE
接客販売員を極めるなら「プロフェッショナル販売員育成事業」
続いては、ワールド・モード・ホールディングス株式会社のグループ企業で、ファッション・ビューティー業界を中心に人材紹介などを行う株式会社 iDAの「プロフェッショナル販売員育成事業」だ。
2023年12月に申し込みを開始。対象者は現在在職中で、雇用主の変更を伴う転職を目指している人。同社提供の「プロフェッショナル販売員育成コース」を負担額なしで受講可能となる。 受講後、転職して継続就業するかどうかは問わず、無料となる。
同コースでは、キャリアプランの相談、リスキリング講座の受講、転職・職業紹介まで、学習結果を踏まえたキャリアアップの実現までを支援する。e-ラーニングと対面プログラムを活用した接客サービス教育や教材作成、さらにヴィジュアルマーチャンダイジングの教育などが提供される。
同事業の背景について、同社執行役員 経営企画室室長の渡邊佑樹氏は次のように話す。
「近年、販売職は有効求人倍率や新規求人倍率が他職種に比べて高い傾向にあります。特にファッション・コスメ業界においては専門性が高く、顧客に密接に関わるサービスを提供するプロフェッショナル販売員への需要が非常に強まっています。
この業界では、商品知識や流行の理解はもちろん、顧客一人ひとりに合ったアドバイスを行うことが求められるため、単に商品を販売するだけではない高度なスキルが必要です。
このような市場の動向を踏まえ、本コースを通じて、多くの方に優れた接客スキルや多様な周辺知識などを身につけていただくことで、業界全体のサービスレベルの向上を目指しています。同時に人手不足の問題にも積極的に対応し、生涯にわたって業界で働けるようなキャリア構築のサポートを行っています」
●その他のお得なポイント
利用者にとってお得なポイントは、費用面の他にどんなことがあるか。
「今回のコースは、当グループが保有する教育ノウハウを結集し、基本的にはブランド企業様に対して有償でご提供する2024年3月に開校予定の『World Mode Academy』のカリキュラムを個人の方でも受講いただけるようカスタマイズし、特別に開講している講座です。
また本来、在職中の方へのコースとなりますが、当社の特性上、未経験の方や在職中でない方でも派遣就業などで就業経験を積むお手伝いをさせていただき、在職中となった上でこちらのコースへ進んでいただくというような長いスパンでのリスキリングを通した就業サポートも可能です」
プロの販売員を目指す人は貴重なスキルを磨けるチャンスといえる。
経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」の採択事業例を2つ紹介した。他にもまだまだ採択事業はある。ぜひ自分が本当に得する事業を見つけよう。
【参考】
経済産業省「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」
キャリアスマイルカレッジ
プロフェッショナル販売員育成コース
文／石原亜香利
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