利用したことがある人が多い仮想通貨の取引所サービス、3位Coincheck、2位bitFlyer、1位は？

利用歴1年未満の人が利用したことのあるサービスは、「楽天ウォレット」「メルカリのビットコイン取引サービス」「bitFlyer」

仮想通貨（暗号資産）取引所サービスの利用歴が1年未満と回答した1,675人を対象に、利用したことのあるサービスを聞いたところ（複数回答可）、「楽天ウォレット」が26.9％と最も多く、次いで「メルカリのビットコイン取引サービス」が20.8％、「bitFlyer」が12.0％となった。

仮想通貨（暗号資産）取引所サービスの利用を開始したきっかけは？

予備調査から抽出した仮想通貨（暗号資産）取引所サービス利用経験者1,600人（各n=200）を対象に、利用したことがある仮想通貨（暗号資産）取引所サービスの利用を開始したきっかけを聞いたところ（複数回答可）、楽天ウォレット、メルカリのビットコイン取引サービスは「ポイントで購入できた」、bitFlyer、Coincheck、GMOコイン、SBI VC トレード、ビットバンクは「投資に興味があった」、DMM Bitcoinは「広告を見て興味をもった」がそれぞれトップとなった。

仮想通貨（暗号資産）取引所サービスの項目別満足度

仮想通貨（暗号資産）取引所サービス利用経験者1,600人（各n=200）を対象に、仮想通貨（暗号資産）取引所サービスの満足度を「利用開始のしやすさ」「アプリの使いやすさ」「セキュリティ」「サポート体制」「入金のしやすさ」の5項目においてそれぞれ聞いたところ、利用開始のしやすさ、アプリの使いやすさは「メルカリのビットコイン取引サービス」、セキュリティ、サポート体制、入金のしやすさは「DMM Bitcoin」がそれぞれトップとなった。

＜調査概要＞
「2023年仮想通貨（暗号資産）に関する調査」
調査期間：2023年11月24日～11月29日
有効回答：＜予備調査＞30,000人 ※人口構成比に合わせて回収＜本調査＞1,600人
調査方法：インターネット調査
調査対象：＜予備調査＞20歳～69歳の男女＜本調査＞仮想通貨（暗号資産）取引所サービス利用経験者
※楽天ウォレット（n=200）、bitFlyer（n=200）、Coincheck（n=200）、GMOコイン（n=200）、メルカリのビットコイン取引サービス（n=200）、DMM Bitcoin（n=200）、SBI VC トレード（n=200）、ビットバンク（n=200）
設問数 ：＜予備調査＞3問＜本調査＞4問

出典元：MMD研究所

構成／こじへい