人気メーカーの“利きトイレ”ができる家電量販店
体験・体感をコンセプトにこれまで取り扱いがなかった商品も取り揃える大阪・難波の「エディオンなんば本店」。
この店舗のトイレがSNSで話題になっていた。何が話題かと言うと『人気メーカーの便器が設置されているトイレがあり、最新トイレを自由に試せるトイレ』だという。
お店のトイレで“利きトイレ”ができてしまう、お客さまファーストなトイレは他にないかもしれない。そんな嬉しいトイレを手がけたエディオンIR広報部の立田さんに話を聞いた。
–各メーカーのトイレが設置されているというのは本当ですか?
「はい本当です。現在は4階の男女トイレに設置してあり、機種としてはLIXILの『サティスG』と『プレアス』、TOTOの『ネオレスト』と『GG』、パナソニックの『アラウーノL150』になります。一つのトイレに3メーカーの便器が設置されている密かな激アツスポットです」
「全てタンクレストイレで、各メーカーの優れたスペックを実感できるラインナップになっております」
–このトイレをキッカケにリフォームや購入された方は?
「実はリフォームコーナーに、お客様トイレで実際に試していただける旨をPOPでご案内しており、試しにいかれるお客様もいらっしゃいます。逆にお客様トイレを体験してからリフォームコーナーに来てくださる方も。問い合わせも多く、大変ありがたく思っております」
他にもこの店舗ではトイレへの熱い想いが溢れており、7階おもちゃフロアにはキッズ専用のトイレを設置、全国の有名ラーメン店が揃う9階には外国人旅行客も多く訪れるため、和風イメージのトイレが用意されている。
ちなみに、各メーカーのトイレが堪能できるのは、現在「なんば本店」のみ。行くしかない!
「ご自宅のトイレに満足されていない方が、上位機種トイレの使用感などを実際に体験・体感できることで、納得してリフォームができ、お客様の満足感が高まります。ぜひご利用ください」