ビジネスシーンで頻出する「拝受」の意味と使用時の注意点

「拝受」という言葉の意味をご存知だろうか？聞いたことはあるものの、よく意味を分かっていない人も多いと思う。

本記事では「拝受」の意味について解説する。「拝受」の使いどころや例文、言い換え表現の例についてもまとめた。

拝受の意味とは？

拝受とは「何かを受け取る」を敬語にした言葉であり、読み方は「はいじゅ」である。ビジネスシーンにて、目上の人や上司、クライアントから手紙、メールを受け取った際に使われることが多い。

敬語には、丁寧語・尊敬語・謙譲語の3種類があるが、拝受は謙譲語にあたる。謙譲語は自分の立場を下にすることで、相手への敬意を示す言葉だ。拝受も、自分をあえて下げるべき場面で使われる。

拝受の対義語

拝受の対義語は拝辞（はいじ）である。拝受が何かを受け取ったときに使うのに対して、拝辞は何かを辞退するときに使う。

たとえば、クライアントから新しいプロジェクトの誘いを受けたが受けることができない、という場合に「せっかくのお誘いですが拝辞します」というように用いる。

何かを断ると、相手に不快な印象を与えてしまう可能性があるため、言葉選びには慎重になる必要がある。拝辞を使うことで丁寧な印象になり、断られた側に悪印象を持たれずに済むメリットがあるのだ。ただしもちろん、単に拝辞を使うだけでなく、拝辞の文脈や断るタイミングなども大事ではある。

拝受よりも拝辞の方がむしろ、ビジネスシーンで使う場面は多いかもしれない。

拝受の使いどころ

拝受は主にビジネスシーンで使われる言葉だが、中でも次の3つの場面でよく使われる。

• メールが来たとき
• 物が送られてきたとき
• 資料を読み終えたとき

これらの場面でどのように拝受が使われているのか、1つずつ詳しく解説していく。

メールが来たとき

拝受は目上の人からメールが来たときに用いることが多い。仕事では、相手からのメールを読んだことを知らせなくてはいけないことがある。

メールを読んだことを相手に知らせないと、相手が「ちゃんと読んでくれたかな」と不安に感じてしまう場合があるのだ。たとえば、上司やクライアントから重大な連絡をメールで受けた際は、メールを読んだ旨を速やかに報告した方が良い。

【例文】

さきほどメールを拝受しました。ご連絡誠にありがとうございます。

物が送られてきたとき

拝受は何らかの荷物が目上の人から送られてきた際にも多く用いられる。後で正式にお礼を言う予定だが、ひとまず軽くメールでお礼を言いたいときに、拝受は便利だ。

【例文】

先日、例の品物が届きました。まずは拝受のお礼まで。

資料を読み終えたとき

拝受は上司やクライアントにもらった資料を読み終えた際にも使われる。資料を作成した側は、「内容ちゃんと理解できてるかな？分からない点はないかな？」と不安に感じている場合も多い。特に何も質問がないなら、そのことをメールで示した方が良いだろう。

【例文】

資料を拝受しました。丁寧にまとめてくださり誠にありがとうございます。

拝受を使う際の注意点

拝受は社会人にとって必要不可欠な「ほうれんそう」を行う場合にも使える、便利な言葉である。しかしながら、使用にあたっていくつか注意しなけれはいけない点もある。

拝受を使う際の注意点は次の4つだ。

• 二重敬語に気をつける
• 部下に対しては基本使わない
• 「拝受をお願いします」などとは言わない
• 「拝見しました」と間違わないようにする

これら4つの注意点を知らずに使っていると、相手に失礼な印象を与えてしまうこともある。

二重敬語に気をつける

拝受を使う際は二重敬語に気をつけたい。たとえば、「拝受いたしました」という表現は、敬語を二重に使っているのでやや不適切だ。

他の二重敬語の例としては、次のようなものがある。

• 「お目にかからせていただきます」
• 「伺わせていただきます」

二重敬語はくどい印象を与えてしまうため、使わない方が良いと言われることが多い。

一応、二重敬語に関しては、丁寧な印象を与えられると肯定的な意見もある。ただ、基本的には使わないのが無難だろう。

部下に対しては基本使わない

拝受は部下に対しては使わないのが基本だ。なぜなら、拝受は謙譲語だからである。謙譲とは自分の立場を下げる言い回しであるため、部下相手に使うのはふさわしくない。

拝受はあくまで、目上の人や上司に対して使う言葉ということを覚えておこう。

「拝受をお願いします」などとは言わない

「拝受をお願いします」のように、相手に何かを受け取ることをお願いする際に拝受を使うのは間違った使い方と言える。

繰り返しになるが、拝受は自分の立場を下げる言い回しだ。そのため、このような使い方は失礼にあたる。もし部下がこのような使い方をしてきたら、注意した方が良いだろう。

「拝見しました」と間違わないようにする

拝受と拝見はよく似ているので間違わないようにしよう。拝見は「見る」を謙譲語にした言葉だ。対して、拝受は「受け取る」ことの謙譲語。拝受と拝見は意味がまるで違うのだ。

たとえば、目上の人から荷物が届いた際に「拝見しました」と連絡すると、違和感を持たれるかもしれない。

拝受の言い換え表現の例

場合によっては拝受という言葉を使わない方が良いこともある。そこで、拝受の言い換え表現の例についてまとめた。拝受は次のような言葉で言い換えることができる。

• 「拝領しました」
• 「受け取りました」
• 「ご査収ください」

これらの言い換え表現も併せて知っておくと良い。1つ1つの言い換え表現の例について、詳しく解説していく。

「拝領しました」

「拝領」は目上の人から物をもらうことを意味する謙譲語だ。拝受と類義語ではあるが、

拝領には「大切なものをもらう」という意味も含まれているのが特徴だ。そのため、クライアントなどから大切なものを受け取った場合には、「拝領しました」だとより丁寧な印象になる。

「受け取りました」

拝受は部下に対して使うべき言葉ではない。部下からメールや提出物を受け取った際は、シンプルに「受け取りました」で問題ないだろう。

「ご査収ください」

さきほど解説した通り「拝受をお願いします」というと失礼にあたる。相手に対して、何かを確認してほしいことをお願いする場合、「ご査収ください」が便利だ。

「ご査収ください」は尊敬語なので、目上の人に対して使える。あるいはシンプルに「お受け取りください」でも問題ない場面が多いだろう。

相手から「拝受しました」と言われた場合は？

相手から「拝受しました」とメールで言われた場合、どうするのが適切なのだろうか。返信すべきなのか迷う方も多いと思う。

クライアントなどから言われた場合は、「ご丁寧にご連絡いただきありがとうございました」と返すのがベターだろう。

ただ、社内でのやり取りなら、社風にもよるが返信しなくて良い場合もある。「拝受しました」にもう一度返信すると、くどいと思われる可能性があるからだ。重要な事項なら返信した方が良いが、ちょっとした連絡ならわざわざ返信しなくて良いかもしれない。

ビジネスで使う敬語を学ぶには？

拝受のような意味が分かりにくい敬語は多くある。敬語は社会人なら知っておいて損はないものだが、どうやって敬語を学べば良いのか分からない人も多いはず。

拝受のようなビジネスで使う敬語を学ぶなら、次の3つの方法を取るのがおすすめだ。

• 敬語を学習できるアプリを使う
• 本を読む
• 研修やスクールで学ぶ

1つ1つの勉強方法の良い点・悪い点について詳しく解説していく。

敬語を学習できるアプリを使う

1つ目は敬語を学習できるアプリを使う方法だ。「敬語検定」「敬語力検定」など、スマホで敬語を勉強できるアプリはいくつかある。

アプリなら仕事の休み時間や待ち時間などにも手軽に勉強することができる。また、勉強する際にわざわざ本やノートを出す必要がないため、学習ハードルを下げることが可能だ。

ただし、アプリの説明を読むだけでは、どのような場面で敬語を使うべきなのか理解できない可能性はある。気になった敬語は、自分で検索して調べてみるなどしてみよう。

本を読む

2つ目は敬語関連の本を読む方法だ。

本なら敬語について体系的に勉強することができる。「1冊を理解する」という明確な目標があり、学習計画を立てやすいのもメリットだ。

また、本によっては「この敬語はどのシーンで使うべきか」や敬語の例文について、より詳しく解説されている場合もある。

本で学ぶデメリットは、勉強するのに本を一々開かないといけない点だ。学習のモチベーションが湧かない日は勉強をサボってしまいがちになる人もいる。

研修やスクールで学ぶ

3つ目は研修やスクールで学ぶ方法だ。

ビジネスマナーや敬語について学べる研修やスクールに参加する。講師の方に直接教えてもらえるため、学習効率が上がりやすいのがメリットだ。

もちろん、研修やスクールは受講料がかかる。営業職など、クライアントと話す機会が多く、敬語についてしっかり学びたい人にはおすすめできる。

まとめ

本記事では拝受の意味について解説した。最後に、拝受がどのようなビジネスシーンで使われることが多いのか、おさらいしよう。

• メールが来たとき
• 物が送られてきたとき
• 資料を読み終えたとき

拝受は目上の人から何かを受け取った際に使われることがほとんどだ。上司やクライアントに報告をする際にも使えるので、人によっては使いどころが多くある言葉だと思われる。ぜひ拝受の正しい意味を知って、使いこなせるようになってほしい。

構成／編集部