ビデオ通話で教えてくれる！楽天モバイルが「リモート契約ショップ」サービスをスタート

楽天モバイルの店舗では契約時間はどれくらい？

スマホの契約時間が長い……多くの方から不満の声があがるところですが、本人確認やMNP（他社からの乗り換え手続き）などを行い、スマホの機種や料金プランを決め、さらに初期設定までこなすとなるとどうしても長くなってしまうのが、携帯電話ショップ、ユーザー双方の悩みではあります。

そこで、楽天モバイルでは時短に着手。「楽天モバイルショップではお客様へのご対応時間を短くして、『契約20分』を原則に契約手続きを励行しています」（楽天モバイル 戸田さん）とのこと。これはショップスタッフだけの努力では達成が難しい面もありますので、Web予約などで必要な情報入力を事前に済ませ、必要な書類を準備しておくなど、ユーザー側でも時短のアクションをしておくのが得かもしれませんね。

楽天モバイルショップ限定のキャンペーンは？

楽天モバイルではショップ限定で、Rakuten UN-LIMIT Ⅶへの申込と対象のスマホを購入した場合、最大で1万3980円相当のポイント還元を行っています。こちらは2022年7月15日開始で終了日は未定です。

詳しくは、以下のWebサイトを確認してください。

【参考】【ショップ限定】対象製品購入でさらにポイント還元キャンペーン

※データは2022年7月中旬時点での編集部調べ。

取材・文／中馬幹弘