稼ぐ力は顧客に対する嗅覚を生かした自社社員の固定ファンを増やすプロデュース力
株式会社イリエコネクション
株式会社ピカピカ 社長
入江慎也さん
セカンドキャリアはリセットではなくリスタート
芸歴23年の元芸人が立ち上げた清掃会社の株式会社ピカピカが話題だ。創業者は「カラテカ」の入江慎也社長。芸能界を人脈で失敗した経験から人脈に頼らない職業を選んだというが、約1年でフランチャイズを含め営業所を4か所に構えるなど、急成長を遂げている。
「お笑いと清掃業は、どちらも笑顔になってもらえる仕事という点で共通していますよね。お客様に喜んでもらうにはどうしたらいいのか、現場で常に考えています」
社長でありながら入江さんは、利用客の指名を受けて毎月20日間ほど清掃現場に足を運ぶ。指名客を増やす秘訣は独自のサービス「トーク0円」にあるという。
「清掃はプロとしてきっちり仕上げますが、それだけでは他社と差別化できません。そこで、芸人時代のトークスキルを生かし、お客様とのコミュニケーションをサービスにできないか考えました。純粋にお客様に楽しんでいただきたいですし、普段お客様が気になっていることなどを聞けば次の清掃につなげることができます。全く別業種でセカンドキャリアを始めましたが、今までの僕の経験すべてを生かせています」
社員をプロデュースする力も芸人時代に培ったスキルのひとつ。
「ネタを作ったり、人とのつながりを広げたり、売れるために工夫する習慣は芸人時代から変わりません。でも、この考え方は社員と共有しにくい。だからこそ仕事のパフォーマンスを高めるために何をすべきかを常に考えるよう伝えています。清掃以外のことでもいいんです。元ライダー俳優の社員には、清掃員としても人に見られることを意識し続けるためにインスタに写真をアップするようアドバイスしたり、考えを言葉にまとめる習慣を身に付けるために『note』での執筆を勧めたりしています。あらゆる経験がセカンドキャリアに生かせるんです。いずれはセカンドキャリアで困ったらピカピカに行こう! そう思ってもらえる会社にしたいですね」
「トーク0円」のほか、清掃したお店やオフィスの写真を入江社長のSNSで発信するサービスも実施。
社員の三浦さんは元役者。入江社長の助言で、役者時代のようにカッコいい清掃員の写真をインスタで発信中。
芸人時代から現在までのタイムスタンプ
1997年 お笑いコンビ「カラテカ」結成
同期は「麒麟」「鉄拳」など。相方の矢部太郎さんは漫画家としても活躍。
2013年 イベント「入江コネクション」主催
2015年 「株式会社イリエコネクション」起業
コンサルティング会社のイリエコネクションは現在も事業を継続。
2019年 芸能界を離れ、清掃会社「おそうじ本舗」にて清掃業に従事
2020年7月 「株式会社ピカピカ」起業
2021年から全国展開を開始し、営業所は4か所へ拡大した。
2021年から全国展開を開始し、営業所は4か所へ拡大した。
2021年11月 『汚部屋がピカピカになると世界が変わる!業者の(秘)家そうじ』(主婦の友社)上梓
明日の仕事に生かせる3つのヒント
【1】自分の新しい付加価値を見つける
【2】清掃現場をエンタメに!
【3】過去の経験を生かす方法を考える
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取材・文/編集部