DIME MAGAZINE
オシャレと笑いとエコで古着回収インフラを目指す
アパレル業界の落ち込みが止まらない。そんな中、快進撃を遂げる24時間無人の古着店がある。元古着バイヤーの3児の母が初めて開業した『秘密のさくらちゃん』だ。昨年12月に1号店を出店し、現在は5店舗を運営。
店内には古着のほか、マネキン店員・さくらちゃんを置き、無人特有の寂しさを笑いでカモフラージュ。商品についた5種のタグで価格を判別し、「AIブッタ」と呼ぶモニター越しに、リモートで店員が会計を手伝う仕組みだ。
「購入前に試着ができること、子育てなどをしながら全店舗を管理できることなど、無人化のメリットは多い。古着の販売だけでなく、古着回収＆リユースのインフラの拠点にすべく、今後も積極的に店舗を拡大します」（ママハイ代表取締役・岡本さん）
AIブッタで接客＆決算
価格は100円、300円、500円、1000円、2000円の5パターン。券売機でチケットを購入するか、電子決済で支払いを行なう。
午前中は年配者、昼から夕方にかけては主婦、夜は仕事帰りのビジネスパーソン、週末はファミリーなどが来店。幅広い年齢層から支持されている。
秘密のさくらちゃん
東京都武蔵村山市、埼玉県所沢市など計5店舗。
http://132no.com/
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明朗会計と無人でも楽しく安心して買い物できる店作り
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取材・文／渡辺和博
※本記事内に記載されている商品やサービスの価格は2021年9月30日時点のもので変更になる場合があります。ご了承ください。
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