iPhoneの通信回線が時々3Gになるのはなぜ？4Gや5Gに戻らない原因と対処法

iPhoneの通信機能に不具合が発生した時、4G や5G対応なのに3G通信しかできず、通信速度が遅くなってイライラ……という事態になる場合があります。また、場所によっては3G通信しか入らないこともあります。そんな時に、まずは試してみるべき対処法をご紹介します。

iPhoneのモバイルデータ通信が3G回線になる原因

今の日本では、全国どこに行っても、ほぼ4Gや5Gよるデータ通信が行えるようになりました。iPhoneが4Gに対応したのはiPhone 5から。5Gに対応したのはiPhone 12から。今販売されているiPhoneは、iPhone SE（第3世代）を含めて4G/5Gの通信に対応しています。

しかし、5Gに非対応のiPhoneの場合、まれに3G回線につながってしまい、快適に通信できなくなる現象がSNSなどで報告されることがあります。

iPhoneが3G回線につながってしまう原因としては、4Gや5Gの電波が届かないエリアにいる、iPhoneが4Gの電波をつかまない設定になっている、iPhoneに不具合がある、通信障害があるといったことが考えられます。

iPhoneが3G回線になってしまう場合の対処法

iPhoneに深刻な不具合がある場合や通信障害がある場合、メーカーや携帯電話会社からなんらかの報告があり、ソフトウエアアップデートや端末の修理・交換などが行われるはずです。そういったことがない場合は、以下の方法を試してみましょう。

4Gや5Gの電波がiPhoneに届いているエリアか確認

今は日本全国、ほぼ4Gの電波が届いています。さらに、エリアによっては5Gにも対応します。それでも地方の山や海など、3G回線にしかつながらないことがあります。場所を移動して4Gの電波をつかむか確認してみましょう。

iPhoneの機内モードをオン／オフする

通信状態が悪い時は、1度通信をオフにして、再びオンにするとスムースに接続する場合があります。通信をオン／オフする簡単な方法は機内モードをオン／オフすること。コントロールセンターにある飛行機のアイコンをタップし、オン／オフしてみましょう。

iPhoneを再起動する

端末の一時的な不具合は、iPhoneを再起動することで解消される場合があります。iPhoneの電源を切り、再び電源をオンにしてみましょう。

iPhone X、XSシリーズ、XR、11シリーズ

電源を切るにはいずれか片方の音量調節ボタンと、iPhoneの右側面にあるサイドボタンを同時に、電源オフスライダが表示されるまで長押しします。スライダをドラッグすると30秒ほどで電源が切れます。電源を入れるには、サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しします。

iPhone 6、7、8、SE（第2世代）の場合

サイドボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しします。電源をオンにする場合も同じです。

iPhone SE（第1世代）、5以前の場合

iPhone上部のボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しします。電源をオンにする場合も同じです。

【参考】iPhone を再起動する – Apple サポート (日本)

iPhoneが3Gを利用する設定になっていないか確認

設定したつもりがなくても、なぜかiPhoneが3Gの電波しかつかまない設定になっている場合があります。モバイル通信設定を確認してみましょう。

iPhoneでの操作方法は、

1．「設定」を開く
2．「モバイル通信」をタップする
3．「通信のオプション」をタップする
4．「音声通話とデータ」を確認する

が基本となります。

携帯電話会社やiPhoneの使い方によって画面の表示内容が異なる場合があります。以下を参考にしてください。

キャリア別！3G回線になる場合の対処法

また、キャリアによって原因が異なる場合があり、それに合わせた対処法が必要となる。

docomo（ドコモ）のiPhoneで3G回線になる場合

4Gネットワークに接続できるエリア内で、設定の「モバイル通信」を選択し、「モバイルデータ通信」がオンになっていることを確認後、「通信のオプション」→「音声通話とデータ」で「3G」にチェックが入っていないか確認しましょう。

ちなみに、ドコモは、3G回線「FOMA」と携帯電話からインターネットやメールを利用できるサービス「iモード」を、2026年3月31日に終了する予定です。

【参考】「FOMA」および「iモード」のサービス終了について

au／UQ mobile（KDDI）のiPhoneは3G回線にならない

auの3G回線「CDMA 1X WIN」は、2022年3月31日で終了しました。

【参考】auの3Gサービスはいつまで利用できますか？（2022年3月31日で終了しました）

また、UQ mobileも同日をもって3G回線のサービスを終了しています。

【参考】2022年3月31日のVoLTE非対応SIMカードのサービス終了について教えてください｜UQ mobile

ソフトバンク／Y!mobile（ワイモボイル）／LINEMOのiPhoneで3G回線になる場合

4Gネットワークに接続できるエリア内で、設定の「モバイル通信」を選択し、「モバイルデータ通信」がオンになっていることを確認後、「通信のオプション」→「音声通話とデータ」で「3G」にチェックが入っていないか確認しましょう。

ちなみに、ソフトバンクでも3G回線の終了を2024年4月15日に予定しています。

【参考】3Gサービス終了のご案内 | スマートフォン・携帯電話｜SoftBank

また、Y!mobile（ワイモボイル）の3G回線も同日にサービス終了となります。

【参考】3Gサービス終了のご案内｜サポート｜Y!mobile

そして、LINEMOも同日にサービスを終了します。

【参考】3Gサービス終了のご案内 – LINEMO

意図的に3G回線に切り替えることも可能？

ドコモの3G回線とソフトバンクの3G回線を利用する、5G非対応のiPhoneは、3Gに切り替え可能です。ただし、3G回線のサービスが終了した場合は切り替えできなくなります。

※データは2024年2月下旬時点での編集部調べ。
※情報は万全を期していますが、その内容の完全性・正確性を保証するものではありません。
※製品のご利用、操作はあくまで自己責任にてお願いします。

文／房野麻子

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