同僚の半分がオフィス自席でのWeb会議を「うるさい」と感じていた！

オフィスのニューノーマル化に必要なのは？

2020年に緊急事態宣言が発令、私たちの生活や働き方は大きく変わった。

そこでコミュニケーションDXを推進するブイキューブでは、テレワークを活用した働き方が本格化した“その後”を明らかにすべく、第1回緊急事態宣言（2020年4～5月）と第2回緊急事態宣言（2021年1～3月）の期間における働き方を比較し、Web会議利用の実態と、ニューノーマル時代のオフィスのあり方に関する調査を行った。

 Web会議の頻度と出社形態について

（1）新型コロナ流行後、「Web会議の頻度が増えた」と感じる人は80.3％

新型コロナウイルス流行前と比べ、80.3％の人はコロナ流行後にWeb会議の頻度増加を感じているようだ。

（2）出勤形態は「テレワーク・出社併用派」と「原則出社派」がいずれも増加傾向に

第1回と第2回の緊急事態宣言期間で出勤形態がどうだったか聞くと、完全またはほとんど出社なしの「原則テレワーク」で働く人は第1回宣言時には42.2％だったところ第2回宣言時には27.5％と、1年で約15ポイントの減少が見られた。

一方、「テレワーク・出社併用」で働く人は第1回宣言時の40.8％から第2回宣言時に51.6％、「原則出社」で働く人は第1回宣言時の17.1％から第2回宣言時に20.9％と、いずれも増加が見られた。

2. オフィスでのWeb会議について

（3）自席でWeb会議をしたことがある人、第1回に比べ第2回宣言時には増加傾向に

第1回と第2回の緊急事態宣言期間でそれぞれ、オフィスの自席または（会議室以外の）フロア内でWeb会議をしたことがあるかどうか聞くと、第1回宣言時には「ある」が66.7％だったのに対し、第2回宣言時には「ある」が71.2％に上昇しており、1年で「自席やオフィスフロア内でWeb会議をしている人」が増加傾向となっている。

（4）自席でWeb会議をした理由は「会議室が足りないから」が4割超でトップ

第1回と第2回の緊急事態宣言期間でそれぞれ、オフィスの自席または（会議室以外の）フロア内でWeb会議をしたことがある人にその理由を聞くと、いずれの期間でも「会議室が足りないから」が4割超、ついで「周囲に人がいなかったから」、「会議室を一人で専有するのは気が引けるから」という順番に。

働き方としてWeb会議の頻度が増加し、また出社揺り戻しの傾向もある中で、オフィスフロアにおいてはWeb会議を行うための会議室不足の問題があり、またこの問題が1年間解消されていない現状がうかがえる結果となった。

（5）「自席でWeb会議する人」をうるさいと思った人、第1回・第2回宣言時ともに約半数存在

第1回と第2回の緊急事態宣言期間でそれぞれ、オフィスフロアで周囲の人がWeb会議しているのを「うるさい」と感じた経験の有無を聞くと、第1回では「ある」人が47.9％、第2回では46.5％という結果になり、いずれの期間でも約半数の人が周囲で行われるWeb会議をうるさいと感じているようだ。

（6）ニューノーマルな時代におけるオフィスへの要望、「ソーシャルディスタンスの確保」、「Web会議用スペース」、「ディスプレイや椅子などのハード整備」

ニューノーマルな時代においてオフィスに期待することを聞くと、「ソーシャルディスタンスが確保されている」で49.4％、ついで「Web会議用のスペースがある」44.4％「ディスプレイや椅子などのハードが整っている」42.8％と続いた。

コロナによってテレワーク本格化やWeb会議頻度増など働き方の変化が著しい中、オフィス環境における要望にも新たな傾向が出てきているようだ。

調査概要

調査方法：インターネット調査　　調査期間：2021年4月

調査対象：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県のいずれかに居住する、第1回・第2回の緊急事態宣言期間中の両方で月1回以上のWeb会議を行っていた会社員498名

構成／ino.

DIME最新号の大特集は「理想のワーケーション」コワーキングスペースからサブスクホテル、２拠点生活、移住など、最新の〝働く場所改革〟を提案します！