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1万人調査でわかった「品揃えが充実」「品質が良い」「価格が魅力的」「信頼できる」大手スーパーランキング

2020.09.24

価格、品揃え、品質など重視すべきポイントが多い「スーパーマーケット」。あなたも行きつけのスーパーがあるはず。

今回マイボイスコムは10,294件の回答を集めた『大手スーパーのブランドイメージ』に関する調査結果を発表した。最も魅力的なスーパーはどこ?

1万人に聞いた『大手スーパーのブランドイメージ』

利用したことがある大手スーパー

利用したことがある大手スーパーは(複数回答)、「イオン」が80.0%で1位、「イトーヨーカドー」「ダイエー」「西友」が4~5割で続く。関東では、「イトーヨーカドー」「イオン」「西友」が上位3位。北陸・中部では「アピタ・ピアゴ」、近畿・四国・九州では「ダイエー」が2位となっている。

大手スーパー利用時の重視点

大手スーパー利用時の重視点を3つまで選んでもらったところ、「価格が手頃」が55.7%、「自宅や職場からのアクセスがよい」「取り扱い商品のジャンルが幅広い」が各4割弱、「大型駐車場がある」「商品の品質がよい」が各20%台だった。

品揃えが充実していると思う大手スーパー

最も品揃えが充実していると思う大手スーパーは、「イオン」が43.2%、「イトーヨーカドー」が12.3%。

品質がよいと思う大手スーパー

最も品質がよいと思う大手スーパーは、「イオン」が27.6%、「イトーヨーカドー」が15.8%。「わからない」が47.9%となっています。関東では「イトーヨーカドー」が1位。最頻利用スーパーが最も品質がよいと回答した人の比率は、「イトーヨーカドー」が他の層より高くなっていた。

価格が魅力的だと思う大手スーパー

最も価格が魅力的だと思う大手スーパーは、「イオン」が27.3%、「西友」が15.8%となっている。関東では「西友」が1位。他のイメージ項目に比べて、「西友」の比率が高い。

革新的・先進的であると思う大手スーパー

最も革新的・先進的だと思う大手スーパーは、「イオン」が31.2%、「イトーヨーカドー」が7.4%。「わからない」が52.8%を占める。

信頼できると思う大手スーパー

最も信頼できると思う大手スーパーは、「イオン」が31.6%、「イトーヨーカドー」が12.9%。「わからない」が47.4%となっています。北陸や中部では「アピタ・ピアゴ」が2位。最頻利用スーパーが最も信頼できると回答した人の比率は、「イトーヨーカドー」「イオン」で5割を超えた。

マイボイスコムは15回目となる『大手スーパーのブランドイメージ』に関するインターネット調査を2020年5月1日~5日に実施し、10,294件の回答を集めた。

構成/ino.

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