DIME MAGAZINE
旅行先や日常生活でついうっかりでやってしまうのが、クレジットカードの紛失。
そのほかにも、入れておいた財布ごと盗難にあうこともあり、もしもの紛失・盗難の時、どうすればいいのか紹介していこう。
ルミネカードとビューカードの違いは？
実はルミネカードはJR東日本の子会社である「株式会社ビューカード」が発行している。4種類のクレジットカード「JRE CARD」「ビュー・スイカ」カード、「ビックカメラ、suicaカード」「ルミネカード」のうちの１種類だ。
ルミネカードは区分けとしては「ビューカード」となる。
ルミネカードを紛失したら？
ルミネカードを不注意で紛失してしまった！ という場合はどうすればいいのだろう。
「ルミネカード」は「ビューカード」の1種となるため、まずは株式会社ビューカードの、紛失・盗難デスクに電話しよう。
【出典】ビューカード
ルミネカードを紛失した時の連絡先は？
ビューカード紛失・盗難デスクの電話番号は下記となる。
03-6685-4800
安心の年中無休・24時間対応となっているため、もしもの時に備えておくといい。
盗難保険の適応には、警察に提出した紛失届・盗難届のコピーが必要になる可能性が高いので、必ず警察に紛失届・盗難届も出そう。
ルミネカードを紛失したので解約したい！
ルミネカードを紛失してしまった場合は、連絡日の前日から計算して60日前までさかのぼって、不正利用があった場合の金額をカード会社が負担してくれる。
カードの裏にサインがない状態で不正利用されると、名義人負担となるため必ずクレジットカードにはサインをしよう。
紛失を機に退会をしたい場合は、下記の問い合わせ先まで、電話で問い合わせが必要だ。
ビューカードセンター：03-6685-7000
年中無休だが営業時間は9時～17時30分までだ。
電話は音声ガイダンスで「2番（各種手続き）」の後、「5番（その他）」を入力し、解約手続きを行う。
電話がつながらない場合はホームページから解約届のPDFデータのダウンロードをして、必要事項を記入した後、郵送しよう。
海外でルミネカードを紛失した時の問い合わせ先電話番号は？
海外でルミネカードを紛失してしまった際の連絡先は、以下のとおりだ。
電話番号 81-3-6685-4800
年中無休・24時間受付だが、海外からの電話発信の場合は通話料金が割高となるため、 ワールドフリーフォンやコレクトコールの使用を推奨しているカード会社もある。
万が一のためにもすぐ再発行をしよう。
ルミネカードを紛失した時の再発行にかかる手数料はいくら？
ルミネカードの再発行手数料は1030円（税込）となっている。
ビューカードの一種となるため紛失の際は、ビューカードの紛失デスクに電話をし、届け出をした後、1週間ほどで郵便局から簡易書留で郵送される。
再発行手数料は口座引き落としとなるため、現金の準備は必要ない。
ルミネカードを紛失するとポイントは失効するの？
ビュ―カードと同じ規約となっており、紛失・盗難・破損などによりカードを再発行した場合のポイントは、新しいビューカードに自動的に引き継がれるシステムとなっている。
ルミネカードの明細はアプリで確認ができる？
専用のサイト「VIEW’s NET」で確認ができ、ルミネカードのアプリ「ONE LUMINE」でも明細を確認できる。
ルミネカードの入会キャンペーンは？
定期的に行っているキャンペーンは時期が年によって異なるが、WEBからの申し込みでSuicaにチャージできたりJRの駅ビルで使用できるJREポイントが4000ポイントもらえるもの。
ほかにも定期的に期間限定で開催されているのは、ルミネ店頭入会キャンペーン。こちらはルミネで使える商品券500円分がもらえる。
※データは2020年2月下旬時点での編集部調べ。
※情報は万全を期していますが、その内容の完全性・正確性を保証するものではありません。
※ご利用はあくまで自己責任にてお願いします。
文／小林恵理子
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