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スマホ決済のギモン、機種変更時やバッテリーがなくなったらどうするの?

2018.10.17

【Q】クレジットカードがないと使えないの?

【A】様々な支払い方法に対応

利用するスマホ決済によるが、たいていのサービスでクレカ決済以外にも対応。銀行口座から支払う方法やコンビニでの現金などからのチャージ、月々のケータイ料金と合算して払えるサービスもある。

様々な支払い方法に対応

【Q】スマホを落とした時はどうする?

【A】スマホ機能をロックできる

ケータイ会社に連絡すると、スマホ画面やおサイフケータイの機能をロックできる。iPhoneの場合は、iCloudの[iPhoneを探す]の[紛失モード]でロックが可能。指紋や顔などの生体認証を設定しておけば、さらに安心。

【Q】バッテリーがなくなったら使えない?

【A】基本的には電源供給が必要

スマホが電源オフの状態では、基本、スマホ決済は使えない。ただし、バッテリーが切れた直後であれば、スマホ自体は起動しなくても、わずかな電力が残っていることがある。「Suica」などの場合は、微弱の電流があれば利用できるので、バッテリーがなくなった直後なら使える場合がある。

【Q】機種変更の時はどうする?

【A】機種変更手続きをして乗り換え

機種変更前に残高をクラウド上に預けるなどの手続きをし、新端末でアプリをインストール後、ログインして設定する。『Apple Pay』でiPhoneに機種変更する場合は、iCloudへのバックアップで簡単にデータ移行できる。

【Q】支払った金額はどうすればわかる?

【A】利用履歴でチェックできる

スマホ決済の魅力は、支払った明細や利用履歴が残ること。サービスによっては支払った後にメッセージが届くものもあり、利用明細がすぐにわかる。チャージするタイプのサービスなら、使いすぎを防げるというメリットもある。

『LINE Pay』の決済履歴『LINE Pay』の決済履歴。過去1か月のほか、すべての決済が閲覧できる。

ついに始まった『Amazon Pay』の実用度は?

Amazonアカウントを使ってネットショッピングできる『Amazon Pay』が、実店舗にも対応。『Amazonショッピングアプリ』のAmazon Payメニューから、QRコード決済できる。現在、利用できるのは東京新宿区と福岡市の数十店舗。今後の加盟店の拡大が期待される。

Amazonアカウントを使って、クレカで決済Amazonアカウントを使って、クレカで決済。店側の端末でQRコードを読み取る。

※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

●情報は9月3日時点のものになります。

取材・文/綿谷禎子

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