顧客満足度8年連続1位！スターフライヤーが愛される理由

■連載／鳥海高太朗のTRAVEL HACKS！

羽田～北九州（1日11往復）・福岡（8往復）・山口宇部（3往復）・関西（5往復）、中部～福岡（3往復）、北九州～沖縄（1往復※夏季運航）の6路線を運航するスターフライヤーの機内は、他の国内線にはないユニークなサービスが多い。そこで個性的なサービスを紹介したいと思う。

羽田からは北九州・福岡・山口宇部・関西の4都市へ就航するスターフライヤー

機内ドリンクサービス光景

まずは液晶モニター。最近ではANAやJALなどの機内Wi-Fi対象便においては自分のスマートフォンなどで機内エンターテイメントを無料で楽しめるようになってきているが、スターフライヤーでは11年前の就航時からずっと全機・全席に液晶モニターを搭載している。NHKニュースをはじめ、ビジネス、ドキュメンタリー、スポーツ、バラエティなどビデオプログラムだけでも12チャンネルと豊富で、加えてオーディオプログラムも8チャンネルあるので機内での時間も退屈しないのだ。

スターフライヤーには就航時から全席に液晶モニターを搭載している