■グレードアップされたEXEα
EXEは観光、通勤、ショッピングのすべてに対応できる車両として、1996年1月に登場した。運行方法の多様化を図るため、6両車(1~6号車)と4両車(7~10号車)に分け、2つを併結することで10両編成の運転を可能にした。例えば、新宿―相模大野間は6両車〈さがみ〉、4両車〈えのしま〉の併結運転が行なわれるほか、〈はこね〉10両編成の4両車はホーム有効長の関係で新宿―小田原間の連結となり、小田原―箱根湯本間は6両車のみで運行される。
フレキシブルに優れたEXEは、特急ロマンスカーの主力車両として活躍し、就役20年を経過したことから、2016年にリニューアルが行なわれた。
坐り心地のよいリクライニングシートは、座席背面に傘をかけやすいフックが設けられ、下のバンドに通すことで倒れないように配慮されている。
ゆったりトイレ(多機能トイレ)には、便座開閉のボタンがある。
車椅子スペースは5・8号車にあり、客室を出た直後に「ゆったりトイレ」が設けられたので身障者に優しいレイアウトとなっている。