ChatGPTの利用率がInstagramやXを超えた!?データから読み解くAIの賢い使い方

　この1、2年の進化が目覚ましく、活用するのが当たり前のものとなったAI。利用実態を見ると（data1）、ChatGPTの使用率はInstagramやXを上回っている。

　年代別の利用状況を見ると（data2）、半数を超えるのは10代のみ。30代で4割弱だが、今後は各世代で数値が上がるだろう。

　小学生はdata3のような使い方をしているが、今後、社会人はどう活用をするべきか。「現在は会議の議事録作成やプレゼン資料の生成を行うといった使い方がメインだと思いますが、今後は秘書的な役割をAIに任せるというケースが増えるのでは。私も予定の確認や調整、メールの代筆などはAIに任せていますがとても便利です」

　data4のように、ビジネスでもAIに仕事を任せるケースが増えている。そんなAI時代のビジネスで人間に求められる要素は。

「内容が正しいか、十分な質かといった点を『チェックする力』が求められます。また、AIの進化でビジネスの現場では現在よりも『責任を取る役割』を人間に求められる時代となるでしょう」

　data5を見ると、日本ではAIに期待する人が北米やヨーロッパより多いが、仕組みを理解している人は少ない。今後は確実にAIがないと仕事が回らなくなる時代となる。チェックする力とともに、AIの仕組みや特性を把握することがビジネスで必須となるだろう。

人間には「チェックする力」が求められる時代になります

フリージャーナリスト
西田宗千佳さん
1971年福井県生まれ。パソコン、ネットワーク関連などの解説記事や、テレビ番組の監修などを手がける。

data1｜用途は逆ともいえるのに…？SNSすら凌駕するAIの使用率

よく利用するデジタルサービスは何ですか（複数回答）

2026 内閣府調べ

ChatGPTが登場したのは2022年11月30日。日本語での機能が強化されたのが23年の春頃。3年に満たない期間で国内の半数以上の人が便利と認識し、当たり前のように使うツールに。生成AI技術の進化のスピードは驚異的だ。

data2｜AIネイティブ世代は何歳から？年代・性別のAI使用割合

年代男女別AI利用割合

2025 syscom調べ

GoogleやYahoo!など大手検索サイトは現在キーワードの検索結果と一緒に「AIによる回答」も出している。今後は自力で検索していた40代以上の世代もAIの「まとめる力」の便利さを実感し、AIを使用するケースが増えていくだろう。

高齢者層との、デジタルディバイドは進む一方かもしれない

data3｜学校の宿題 vs AIツール？小学生の生成AIの使い方は？

自力で作成するスキルやまとめる力を身につけるためのものなので、作文やレポートの作成が3位に入っているのは問題だが、そのほかの活用法を見ると小学生は「親などに話す前に、まず聞いてみる相談相手」として生成AIを活用しているようだ。

2025年11月 ベネッセコーポレーション調べ

「何でも教えてくれる存在」には頼らずにいられない……？

data4｜何でもできるツールに、何をお願いする？AI利用で感じている利便性

西田氏はビジネスでの活用法について「生成AIは人間同士の意思疎通と同じ。相手の求めているものや特徴がわからないと出してくるものがズレる。今回の依頼で何を求めるのか、どんな答えを必要としているかをしっかりと対話することが大事です」と指摘する。

2025 サクラサクマーケティング株式会社調べ

data5｜国際調査で発覚？AIへの期待度は高いけど、中身をよく知らない日本人

日本人は「期待」と「仕組みの理解」に一番ギャップがあるという結果に。また、大規模なAI関連企業の多くはアメリカにあるにもかかわらず、アメリカを含む北米でAIの可能性に対する「期待」の数値が一番低いというのも気になるところだ。

2025 ブッキング・ドットコム調べ

AI先進国の米国ではデータセンターが次々建設されている

取材・文／渡辺雅史　イラスト／フジノマ　編集／轡田緒早