ファミマが過去最高売上を記録！麻布台の旗艦店「FAMIMA」が仕掛けるコンビニ革命

ファミマ初の旗艦店「FAMIMA PARK AZABUDAI（ファミマ パーク 麻布台）」が東京・麻布台に7月にオープンした。

SNSでは「オシャレだった」、「アパレルがかわいい」、「これがコンビニ？」などの感想が見られた。筆者も気になっていたのだが、オープン当初は「入るのに整理券がいる」「行列ができている」という口コミを見かけ、混雑は苦手なので少し期間を置いてから行くことにした。

オープンから3か月経ち、そろそろ混雑も緩和しただろうと行ってみた。平日の昼間だったが行列はできていないものの混雑しており、外のベンチや店内のカウンターは埋まっていた。来客の半数以上は海外の方とみられ、お土産などを選んでいる様子だった。

「FAMIMA PARK AZABUDAI」はファミリーマートとクリエイティブ・ディレクターであるNIGO®氏が共創。建物のデザインが従来のファミマと大きく違うことはもちろんだが、それ以外にもさまざまな特徴がある。

オリジナルグッズの販売や店舗に入らずにカフェメニューやホットスナックをテイクアウトできる「FAMIMA STAND（ファミマスタンド）」、オリジナルアパレルブランド「Convenience Wear（コンビニエンスウェア）」の販売コーナーや試着室、外を見ながら飲食できる店内のカウンター席などが違いとしてあげられる。

「FAMIMA PARK AZABUDAI」を体験

まず気になっていた外のFAMIMA STANDに行ってみた。繁盛しており、2～3人ほどの列ができていた。なんでもここでしか飲めない限定ドリンクがあるとのこと。

筆者は“高圧抽出する本格的なエスプレッソを使ったティードリンク”が気になっていた。暑い日だったので「アイスジャスミンミルクティー」にタピオカをトッピングしたものを購入。甘さを「ゼロ～多め」まで段階的に選ぶことができた。

ジャスミンの香りがしっかりと感じられ、甘さも好みでおいしかった。

店内のConvenience Wearや限定グッズも見逃せない。筆者はファミマの靴下には以前からお世話になっている。しっかりフィットしてスニーカーに合わせやすく、コスパがいい靴下はなかなか見つけるのが難しいのだが、ファミマのものはパーフェクトなのだ。

限定グッズはファミマカラーで機能的なデザインのものが多い。使い勝手が良さそうな「ロールトップ FAMIMA」を購入。トップを巻く回数でサイズが変えられ、持ち運びに良さそうだ。

来店客は皆それぞれ気になる商品を見たり、購入した食品や飲料をカウンター席や外のベンチで味わったりしていた。

必要なものをサッと買って用事を済ませるのが従来のコンビニのイメージだが、ここはどうやらコンビニという文化を体験したり、「FAMIMA（ファミマ）」というブランドを楽しんだりする場所のようだ。海外の旅行客にとっては観光スポット的な場所でもあるようだ。

今回はこの新ブランド「FAMIMA」について、株式会社ファミリーマートライフスタイル本部FAMIMA推進室宮鍋氏に話を聞いた。

開店3日間で約10,000人が来店

オープンしてから3か月経ち、反響はいかがだろうか？

「開店以来大変ご好評をいただいております」と宮鍋氏。

初日はファミリーマート過去最高の売上を記録し、開店3日間合計で約10,000人が来店したのだという。

「3カ月経過後も、近隣にお住まいの方やオフィスワーカー、国内外からの観光客など幅広い方々にご来店いただいております」（以下「」内、宮鍋氏）

なぜ今、このような独立したブランド「FAMIMA」を立ち上げたのだろうか？

「これまでの『便利さ』を追求するコンビニの枠を超え、日常の中で新たな発見や楽しさに出会える『わくわくするお買い物』体験を提供するためです。NIGO®氏との共創により、利便性だけでなく『楽しさ・豊かさ』という新たな価値を加えた『わざわざ行きたくなるコンビニ』を目指しています」

ファミリーマートでは、創立45周年のキーメッセージ「いちばんチャレンジ」のもと「いちばんステキが見つかる」を目指した取り組みの一環として、コンビニエンスストアの新たな可能性を追及する「Next FamilyMart Project」を立ち上げた。その取り組みを形にした初の旗艦店が、この「FAMIMA PARK AZABUDAI」だ。

「Next FamilyMart Project」では今までのコンビニの常識を変え、「目的のものを買う」という緊急需要の場から、「時間を過ごし、買い物を楽しむ場所」への変革を図っているという。

「試着室付きのアパレル売場や『FAMIMA STAND』、公式キャラクターなどのIP活用や空間デザインを通じ、新しいコンビニ体験を提供しています」

半数以上が外国人観光客

インバウンドに関しても、非常に高い需要を実感しているとのこと。

「来店客の半数以上が海外からのお客様であり、免税購入も非常に多くなっています」

「コンビニエンスウェア」や限定雑貨、お土産アイテムが特に海外の方々に好評なんだとか。

この旗艦店で試し、今後全国の店舗に取り入れる予定のものなどはあるのだろうか？

「旗艦店で検証した成功モデルや手応えを得た取り組み（都市型デリカテッセン、試着室やVMDなどの売り場づくり、IP活用など）を精査した上で、全国のファミリーマートへ波及・展開させていく考えです」

この「FAMIMA PARK AZABUDAI」のようなスタイルの店舗は、都心部を中心に複数の出店を計画しているという。

「旗艦店での知見や成功事例を活かしながら、「FAMIMA」ブランドの新たな体験価値を体験できる拠点を順次拡大していく予定です」

コンビニは海外にも存在するが、日本では生活に深く根付き、独自の進化を遂げた文化の一つといえる。コンビニは日本の食文化やサービス文化、そして利便性、効率性を重視する社会のあり方を映し出している。

「FAMIMA PARK AZABUDAI」は、そんなコンビニという日本の文化をコンセプトにした体験を提供する、ちょっとしたテーマパークのように感じた。

ぜひ機会があったら「FAMIMA PARK AZABUDAI」にて、進化する日本のコンビニ文化を体験してみてはいかがだろうか？

＜掲載商品について＞
※掲載情報は2026年10月時点のものです。
※価格は予告なく変更となる場合があります。

取材協力：ファミリーマート株式会社

文：まなたろう