電話の発明から150年！羽田空港で相手の声が読める電話「ヨメテル」の体験イベントが9月21日からスタート

電話が発明された1876 年から150年。一般財団法人日本財団電話リレーサービスは、この節目の年となる 2026年に「相手の声が読める電話『ヨメテル』」を体験できるブース「読める電話ボックス」を設置する。

場所は羽田空港羽田空港第1ターミナル2Fで、期間は2026 年9月21日（月祝・敬老の日）から24日（木）まで。

国産1号電話機から電話のあゆみをたどる展示も実施され、過去から現在につながる電話の世界を通じて、聞こえの多様性を知る体験型のイベントとなっている。予約は不要で体験も無料だ。

「読める電話ボックス」とは

会場では、一枚の壁を隔てて一般的な「音声の電話」と「文字でも読める電話」という、二つの世界を作り出す。

「音声の電話」の世界には黒電話など往年の電話機を展示するなど、約150年の電話のあゆみをたどる構成で、「文字でも読める電話」の世界にはヨメテルの電話ボックスを設置する。

電話ボックスの中からヨメテルで電話をかけると、実際の電話網を通じて壁の向こう側の音声電話とつながり、音声電話側の声をリアルタイムで文字にしていく。その様子は電話ボックス脇の大画面にも映し出されるため、体験者・同行者・通行する人が一緒に「声が読める瞬間」を共有することができる。

空港は「出発」と「到着」の場所。電話もまた「発信」と「着信」で成り立っている。多くの人が行き交うシルバーウィークの羽田空港で、電話の新しいかたちをぜひ体験していただきたい。

■イベント開催の背景

日本補聴器工業会の調査によって、国内には約1400万人、およそ10人に1人が「なんらかの聞こえにくさ」 を感じていることがわかっている（※）。

今回の体験イベントでは、「豆腐」と「甲府」のような「聞き間違いが起きやすい言葉」を散りばめた〝お題くじ〟を媒介に、音声電話とヨメテルを使って聞こえの壁を超えた電話を体験してもらう。

この体験を通じて聞こえにくさのある人とのコミュニケーションを想像して、聞こえの多様性を知る設計となっている。

※　JapanTrak 2018（一般社団法人日本補聴器工業会）

開催概要

名称／読める電話ボックス（相手の声が読める電話「ヨメテル」体験イベント）
日時／2026年9月21日（月・敬老の日）〜24日（木）
会場／羽田空港第1ターミナル 2F マーケットプレイス
料金／参加費無料・予約不要
主催／一般財団法人日本財団電話リレーサービス
開催時間／10:30〜18:00
内容 ／「読める電話ボックス」でのヨメテル通話体験、電話のあゆみをたどる電話機の展示

■「ヨメテル」とは

ヨメテルは、電話で相手先の声が聞こえにくいことがある人を対象とした、通話相手の声を文字にする電話アプリだ。通話相手の声を音声と文字の両方で受け取ることができる。24時間・365日、双方向（発信・着信）での利用に加え、緊急通報受理機関への連絡も可能だ。「電話で相手先の声が聞こえに くいことがある」と感じるすべての人が登録利用の対象となる（※）。

これは「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律（令和2年法律第53号）」に基づき、総務大臣の指 定を受けた「電話リレーサービス提供機関」である一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供する、法律に基づいた公共インフラとして のサービスだ。

米国では2000年代から同様の字幕付き電話サービス(CTS)が普及しており、日本でも同 様のサービスを求める声を受けて開発され、2025年1月23日に提供が開始された。

※身体障害者手帳所持は不問

関連情報
https://www.nf-denwa-relay.jp

構成／清水眞希