頭皮と髪の解析からパーソナルケアを提案、花王の新しいサブスク「THE ANSWER PROGRAM」が始動

2026.02.08

ヘアケア事業から誕生する「THE ANSWER PROGRAM」は、花王100年のヘアケア研究とRNA研究を融合させ、1人ひとりの頭皮と髪の「今」の状態を科学的に解析。最適なヘアケアプランを継続的に提案するサブスクリプションサービス。

ヘアケア事業変革の中で、ポジショニングした「THE ANSWER」の価値を際立たせ、生活者との“共創のものづくり”というヘアケア事業の深化を象徴する取り組みとなる。

頭皮と髪の解析により、一人ひとりに合わせたヘアケアプランを提案する新アプローチ

「THE ANSWER PROGRAM」は、花王のヘアケアとして初めて導入する、サブスクリプション型パーソナライズヘアケアサービス。花王独自の皮脂RNA研究に基づく「肌遺伝子モード」解析をはじめ、頭皮と髪について多角的に解析し、一人ひとりの頭皮や髪の状態を深く理解するためのコンテンツを提供。

解析はLINE専用アプリを用い、画像撮影とセルフチェックにより、以下の4つの視点から実施。

（1）肌遺伝子モード：皮脂RNA研究から生まれた花王独自の技術により、顔の素肌画像から頭皮について分析
（2）頭皮の肌質：主に頭皮の皮脂状態に着目し、頭皮の肌質を分析（セルフチェック）
（3）髪の構造：髪の状態とヘアケア習慣をもとに、髪表面と髪内部のダメージリスクを分析（セルフチェック）
（4）髪の質感：髪の形状や弾力をもとに、髪の質感を分析（セルフチェック）

これら4つの視点を各2タイプに分類し、組み合わせによって計16タイプのヘアタイプを判定。個々のヘアタイプに合わせたケアプランを提案。1人ひとりの頭皮や髪のゆらぎを継続的に把握し、常に“今”に寄り添ったケアを提供できることが特長。

■プログラムの流れ

45日周期での定期購入型サブスクリプションとして2品～4品の3つのプランを展開。

・4品プラン9,900円：シャンプー、トリートメント、頭皮用ケアエッセンス、毛髪用アウトバストリートメント
・3品プラン7,920円：シャンプー、トリートメント、頭皮用ケアエッセンスまたは毛髪用アウトバストリートメント
・2品プラン5,940円：シャンプー、トリートメント

THE ANSWER PROGRAM向けに開発された計8品の特長

商品ラインアップは、シャンプー、トリートメント、頭皮用ケアエッセンス、毛髪用アウトバストリートメントの4カテゴリー×各2種類の、計8品。「THE ANSWER PROGRAM」だけに開発された独自処方。

シャンプーは「肌遺伝子モード」のタイプに向けて「C1‐01」「C2‐01」の2種を開発。2種ともに美髪5大必須成分配合。ラメラプラットフォーム技術により大量にケア成分を蓄えた、まるで美容液のようなとろみのあるテクスチャー。

「C1‐01」は髪に揉みこむように洗うときめ細かいふっくら泡に変化し、汚れはしっかり落としながら、頭皮と髪に潤いを補給。「C2‐01」は弾力のあるもっちり泡に変化し、汚れはしっかり落としながら頭皮から水分が蒸散するのを防ぎ潤いを保護。

トリートメントは、髪のダメージリスク別に2種類を開発。「インナーリスク」向けには髪の内部脂質に着目し、髪内部を集中的に補修することで、芯まで美しい髪へと導く「I‐01」、「アウターリスク」向けにはキューティクルを集中的に補修し、輝く美しい髪へと導く「O‐01」を用意。

頭皮用ケアエッセンスは頭皮の肌質から、頭皮が乾燥しやすい「ドライ」、頭皮が皮脂でベタつきやすい「グリーシー」の2タイプに合わせて開発。「ドライ」向けには、頭皮の角層まで浸透保湿により、潤いを保ちすこやかな頭皮へと導く「D‐01」、「グリーシー」向けには、頭皮の皮脂を分散し、さらりと心地よい、すこやかな頭皮へと導く「G‐01」を用意。