年末年始期間のペットホテル、希望通りに予約できなかった人は7割

2025.12.28

年末年始は帰省や旅行など、数日にわたって家を留守にする機会が多くなる。そのため、大切な愛犬や愛猫を「ペットホテル」に預けた経験があるという飼い主も多いのではないだろうか？

エレメントはこのほど、ペット保険比較サイト「ペット保険STATION」において全国の24～88歳男女300人を対象に「年末年始のペットホテル利用状況」に関するアンケート調査を実施し、その結果を発表した。

年末年始に預けた経験は約20.3％、未経験約79.7％と利用は限定的

年末年始にペットを預けた経験がある人は全体の20.33％、ない人は79.67％と「預けていない層」が多数となった。東京都・大阪府・愛知県などでは一定数の利用経験が見られた一方、青森・秋田・奈良・和歌山・愛媛・高知・沖縄などは経験者ゼロとなった。

預け先として最も多かったのは「ペットホテル」で32.33％、以下「家族・知人」（27.67％）、「動物病院の一時預かり」（22.67％）。「ペットシッター」（8.33％）とホテルに比べ選択率が低い一方、38.67％が「特に検討なし」と回答し、預け先検討の習慣がない層も大きかった。

予約は32％が希望通りに対し、「空きが少ない」「満室」「施設が無い」などの理由により希望通りに予約ができなかった数は68％

年末年始にホテル予約を試みた人のうち「希望通り予約できた」と回答した人が32％だったのに対し、「空きが少なく選べなかった」が21％、「完全満室で予約不可」が4％。「自宅近くにホテルがほとんどない」も29％と、受け皿不足が見受けられた。

予約できなかった際の対応として最も多かったのは「家族・知人に預けた」で33.82％。次いで「日程をずらした」が20.59％、「旅行・帰省の予定を変更／中止」が17.65％。「ペットと一緒に旅行」「遠方のホテル」「どうにもできず困った」も一定数見られた。

居住地のホテル数は十分と感じる約10.3％に対し、不足と回答した層が約89.7％と大きく上回った

ホテル不足に対し「非常に困っている」が8.67％、「どちらかというと困っている」が16.67％で、不満層は合計約25.4％。一方「困っていない」は53.67％と最多で、全体では深刻な課題とまでは言えない結果となった。

「居住する地域でペットホテルの数は十分だと思うか」との問いでは、「十分にある」と回答した人が10.33％であるのに対し、「少ない」が39.67％、「ほとんどない」が30.33％、「全くない」が19.67％と不足傾向が強かった。東京都・大阪府など都市部でも不満が目立ち、特に三重・神奈川・兵庫では不足回答が多い地域も確認された。