DIME MAGAZINE
2016年4月から開始した電力の小売全面自由化。これにより、既存の大手電力会社ではない「新電力」と呼ばれる新規参入の事業者と契約できるようになったわけだが、実際のところ、この新電力を利用している人はどれくらいいるのだろうか?
MMD研究所はこのほど、予備調査では20歳~69歳の男女50,000人、本調査では新電力5社利用者1,000人を対象に「2025年新電力に関する調査」を実施し、その結果を発表した。
新電力利用者1,000人の内訳は、auでんき(n=200)、東京ガス(n=200)、ソフトバンクでんき(n=200)、大阪ガス(n=200)、ENEOSでんき(n=200)となる。
利用している電力会社、大手電力会社が56.9%、新電力会社が27.8%
20歳~69歳の男女50,000人を対象に、現在利用している電力会社を聞いたところ、大手電力会社の契約割合は56.9%、新電力会社は27.8%という結果となった。大手電力会社では「東京電力」が17.9%と最も多く、次いで「関西電力」が9.6%、「中部電力」が7.9%となった。新電力会社では、「auでんき」が5.0%と最も多く、次いで「東京ガス」が4.7%、「ソフトバンクでんき」が2.7%となった。
利用している電力会社を知ったきっかけの上位は「実家で契約していた」「テレビCM」「家族・知人から聞いた」
電力会社を契約していると答えた42,352人を対象に、現在利用している電力会社を知ったきっかけを聞いたところ(複数回答可)、「実家で契約していた」が24.1%と最も多く、次いで「テレビCM」が8.6%、「家族・知人から聞いた」が5.7%となった。
新電力会社に対しての印象の上位は「電気料金が安い」「大手電力よりサポートが弱そう」「急にサービスが終了しそうで不安」
20歳~69歳の男女50,000人を対象に、新電力会社に対しての印象を聞いたところ(複数回答可)、「電気料金が安い」が22.0%と最も多く、次いで「大手電力よりサポートが弱そう」が15.9%、「急にサービスが終了しそうで不安」が15.3%となった。
新電力会社利用者が電力会社を選ぶ際に重視するもの「料金の安さ」がいずれもトップ
予備調査から抽出した新電力5社利用者1,000人(各n=200)を対象に、電力会社を選ぶ際に重視するものを聞いたところ(複数回答可)、新電力会社別に見ると、いずれの会社でも「料金の安さ」が最上位となる一方で、2位、3位に挙がる項目にはauでんき、ソフトバンクでんきでは「ポイントの還元率」がランクインし各社で差がみられる結果となった。
新電力5社利用者の約半数が「特に不安だったことはない」と回答
新電力5社利用者1,000人(各n=200)を対象に、現在利用している新電力会社を契約する際に不安に感じたことを聞いたところ(複数回答可)、新電力会社別で見ると、auでんき(n=200)が57.0%、東京ガス(n=200)が67.0%、ソフトバンクでんき(n=200)が46.0%、大阪ガス(n=200)が69.0%、ENEOSでんき(n=200)が55.0%と「特に不安だったことはない」と回答した。
不安を感じた項目の中では、「料金が途中で上がる可能性」「供給電力の安定性」という項目が上位にラインクインする結果となった。
<調査概要>
「2025年新電力に関する調査」
調査期間:2025年11月14日~11月19日
有効回答:<予備調査>50,000人 ※人口構成比に合わせてウエイトバックを実施<本調査>1,000人
※auでんき(n=200)、東京ガス(n=200)、ソフトバンクでんき(n=200)、大阪ガス(n=200)、ENEOSでんき(n=200)
調査方法:インターネット調査
調査対象:<予備調査>20歳~69歳の男女<本調査>新電力5社利用者
設問数 :<予備調査>7問<本調査>5問
出典元:MMD研究所
構成/こじへい
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