役所に行く手間が省ける！面倒な引越し手続きをマイナポータルでオンライン化する方法

2023年2月6日より、「引越し手続オンラインサービス」として、マイナポータルを通した転出届の提出や転入予約がスタートしています。

本記事では、サービスの概要やメリットについてわかりやすくご紹介します。引越しに必要な手続の内容も、ぜひ参考にしてください。

「引越し手続オンラインサービス」とは

「引越し手続オンラインサービス」は、引越し手続のワンストップ化に向け、国が推し進めてきたサービスです。「引越しワンストップサービス」とも呼ばれ、2019年から実証実験がスタートしました。

以降、国と民間によるサービス検証が進められ、2023年2月6日より全市区町村で、マイナポータルを通じた転出届の提出および転入予約が実現しています。

引越しの際は、行政および民間業者に対するさまざまな手続が必要です。「引越し手続オンラインサービス」を利用すれば、手続の負担が軽減されるだけでなく、手続漏れを防止できます。

「引越し手続オンラインサービス」のメリット

「引越し手続オンラインサービス」の利用には、以下のようなメリットがあります。

・来庁の手間が省ける
・好きな時間に手続できる
・オンラインから来庁予約できる

引越しにともなう手続は種類が多く、普段おこなう機会が少ないぶん混乱しがちです。

転出入の届出は他の手続にも影響するため、オンラインサービスを利用しスムーズに済ませましょう。

■来庁の手間が省ける

オンラインサービスがスタートするまで、転出入に関する書類は、窓口に対面で提出する必要がありました。

転出届の提出先はこれまでの住所の市町村窓口、転入届の提出先は、新しい住所の市町村窓口です。

オンラインサービスを利用すれば、転出届の手続が自宅にいながら完了します。原則として、区役所等への来庁は不要です。ただし、書類に不備がある場合などは来庁が求められます。

また、オンラインサービスを利用できるのは転出届の提出に限り、転入届は対面提出の必要がある点にも気を付けてください。

■好きな時間に手続できる

マイナポータルを通した転出届の提出は、24時間好きな時間におこなえます。従来のように、開庁時間にあわせてスケジュールを組む必要がありません。

急に引越しが決まったときや、平日に時間がとれないときも手続でき便利です。祝祭日はもちろん、仕事終わりの空き時間を利用し転出手続を完了できます。

■オンラインから来庁予約できる

「引越しオンラインサービス」では、マイナポータルを通して転入手続時の来庁予約ができます。必要な持ち物や、やるべきことなども確認でき便利です。

市区町村によっては、小中学校の転入手続や児童手当の手続、国民健康保険の手続などを同時におこなえます。来庁から手続までの流れもスムーズで、引越し後の慌ただしい時期にメリットの大きなサービスといえるでしょう。

「引越し手続オンラインサービス」利用に必要なもの

「引越し手続オンラインサービス」による転出、転入に関する手続はマイナポータルを通しておこないます。

マイナポータルにパソコンからログインする場合は、マイナンバーカードと、マイナンバーカードを読み取るICカードリーダライタが必要です。また、ログインの際は、利用者証明用電子証明書に設定した4桁の数字の入力が求められます。

二次元コードログインに対応したスマートフォンがあれば、ICカードリーダライタがなくても、パソコン上でマイナポータルにログインできます。ログイン後は、画面に表示される手順に従い手続してください。

スマートフォンからマイナポータルにログインする場合は、マイナンバーカードや対応スマートフォン、スマホ用電子証明書などが必要です。手続に際し、日中に連絡がとれる電話番号や新住所なども準備しておきましょう。

「引越し手続オンラインサービス」利用の流れ

「引越し手続オンラインサービス」は、マイナポータル上から以下のように利用します。

1.マイナンバーカードで電子署名をし、転出入に関する情報を送信する
2.不備がなければ、転出届の手続がオンライン上で完了する
3.予約日に転入先の区役所等を来庁する（マイナンバーカード持参）

マイナポータルを通した引越し手続は、原則として引越しする本人または住民票に記載されている同世帯員しかおこなえません。住民票が異なる親や子などの代理手続は認められないため、注意してください。

また、転入手続時は本人のマイナンバーカードが必要です。更新手続がされていないマイナンバーカードの場合、マイナポータルの申請や必要な手続がおこなえないため、更新状況をあわせて確認しておきましょう。