Copilotで何ができるのか？特徴、活用事例、メリットを解説

Microsoftが提供するAIアシスタントツール「Copilot」は、文章生成や要約、画像作成、音声出力など幅広い機能を備えたサービスとして注目を集めている。特にMicrosoft 365製品と高い親和性を持ち、WordやExcelなどの業務ソフトと連携することで、日常業務の効率化を期待できる点が大きなメリットだ。

本記事では、Copilotの特徴やできること、導入時の注意点などを詳しく解説する。

Copilotとは？

Copilotはチャット形式でやり取りができ、高精度の文章生成や要約、画像生成などさまざまな機能を備えている。ビジネスシーンにおける日々の業務をサポートし、生産性向上や作業効率化が期待されているAIツールだ。

ここでは、Copilotの基本的な概要や特徴、料金体系を紹介する。

■概要

Copilotとは、OpenAIの技術を活用してMicrosoftが開発したAIアシスタントツールを指す。以前は「Bing Chat」と呼ばれていたが、2023年に「Microsoft Copilot」としてリリースされた。

ユーザーの指示に応じて、文章作成や情報整理、画像作成などを行う。対話形式で直感的に操作できるため、専門知識がなくても使いやすい設計となっている。

■特徴

Copilotの最大の特徴は、Microsoft製品との高い互換性だ。文章生成や画像生成など、他のAIツールと同様の機能も持っている。また、 WordやExcel、PowerPointなどのビジネスツールのサポートにおいては特に優れており、幅広い活用が期待されている。

さらに、クラウドベースで動作するため、デバイスに関係なく同じ作業環境を維持できるのも強みだ。

■料金体系

Copilotには無料プランと有料プランがある。無料プランでは文章生成や要約機能などが利用できるが、1日に生成できる画像数やチャットの回数に制限がある。個人で使用する場合は無料プランまたは有料プランの「Microsoft Copilot Pro」がおすすめだ。

無料プランとの機能や制限の違いを理解した上で、最適なプランを検討しよう。CopilotをMicrosoftのツールと連携させるためには、法人向けの有料プラン「Copilot for Microsoft 365」への加入が必要になる。

Copilotでできること

Copilotは、AIによって日常のさまざまな業務を自動化・効率化できる。文章作成や表の作成、画像の生成に加え、検索や音声出力まで幅広く対応可能だ。ここでは、Copilotで何ができるかを具体的に紹介する。

■情報検索

Copilotは、インターネット上の情報を横断的に検索し、必要なデータを瞬時に抽出するため、情報収集に費やす時間を短縮したい場面で役立つ。高度な言語処理能力を持ち、ユーザーの意図を自然言語で解釈し、文脈に沿った回答を生成できる点が特徴だ。

■文章生成

Copilotは、ユーザーの意図に応じた文章の生成を得意とする。口調や文体の調整も可能で、ビジネス向けからカジュアルな文体まで、プロンプトに応じて柔軟に対応可能。メール作成やブログ記事執筆、マニュアル作成などさまざまな種類の文章の組み立てをサポートする。

■画像生成

Copilotは、簡単な指示を入力するだけで画像を自動生成できる機能も備えている。複数のパターンの画像を同時に生成し、細かい指示を加えて調整も可能。プレゼン資料の挿絵やサムネイル画像など、用途に応じた画像を簡単に作成できる。

■音声出力

Copilotは音声出力にも対応している。音声入力での指示に対して音声で回答するため、会話感覚で利用しやすい。手入力では時間のかかる業務を効率化し、大幅な時間短縮が実現できる。

■Microsoft製品との連携

CopilotはMicrosoft 365と親和性を持ち、Word、Excel、PowerPointなどのアプリケーション内でも活用可能だ。Word文書の草案作成やExcelでの関数やグラフ生成、PowerPointではスライド構成の作成まで対応している。普段の業務フローに自然に組み込める点が、Copilotの大きな利点になる。

Copilotの活用事例を連携ツール別に5つ紹介

Copilotの有料プラン「Copilot for Microsoft 365」では、各Microsoft 365アプリケーションと連携することで、日常業務に直結するさまざまな作業をサポートしてくれる。ここでは、ExcelやWord、PowerPointなどの代表的なツールにおける活用事例を紹介する。

■Excel｜関数生成

ExcelとCopilotを連携させることで、複雑な関数や図表を自動で作成できる。関数に不慣れなユーザーでも、目的に合った計算処理を簡単に行えるため、作業効率が大きく向上する。

また、関数作成だけでなくデータ解析も可能で、過去に作成した表やグラフから情報を読み取り、トレンド分析や予測にも対応している。

■Word｜文章作成や翻訳

Wordでは、Copilotを使うことで文書作成や要約、翻訳などの作業を効率化できる。「会議報告書の冒頭文を書いて」「丁寧な依頼メールの文面を考えて」などと指示をすれば、目的に合った自然な文章が自動で生成される。

文章のトーンも調整可能なため、手動での修正が減り大幅な時間短縮につながるだろう。

■PowerPoint｜スライド作成

Copilotを活用すると、PowerPointでのスライド作成も効率よく進められる。Wordで作成した文書からデータを抽出すると、構成から見出し、本文まで自動でレイアウトされたスライドを作成可能だ。

必要に応じて適切な画像やグラフも自動挿入されるため、資料作成の工数を大幅に削減できる。短時間で資料を仕上げたい場面に最適な機能といえる。

■Teams｜会議の要約

Teamsと連携したCopilotは、オンライン会議の音声をリアルタイムで分析し、会議終了後に要点をまとめた要約を提示してくれる。会議の内容や決定事項、次のアクションなどの情報が整理され、議事録作成の時間が大幅に短縮できる。

参加できなかったメンバーへの情報共有も容易になり、会議後の確認作業の省力化も可能だ。

■Outlook｜メール文作成

Outlookでは、Copilotを活用してメールの下書きを自動で作成できる。メールにしたい内容を提示することで、適切な文体・内容のメールを生成。溜まっているメールの要約やまとめ作業も得意とするため、メール対応に時間がかかっている人には重宝する機能だろう。

Copilot使用時の注意点3つ

Microsoftの便利なAIツール、Copilotには便利な機能が豊富に揃っている一方で、いくつかの注意点もある。活用の幅を広げるためには、AIならではのリスクを考慮し、適切に運用することが大切だ。

ここでは、Copilot利用時に気をつけたい3つのポイントを解説する。

■個人情報の取扱いに注意する必要がある

Copilotはクラウドベースで動作し、ユーザーが入力した情報をAIが処理する仕組みだ。そのため、氏名・住所・電話番号・クレジットカード情報などの個人情報や、社内機密を不用意に入力すると、情報漏えいのリスクが生じる可能性がある。

社内のセキュリティポリシーに従って入力内容を慎重に判断し、必要最小限の情報の入力に留めておくことが推奨される。

■誤った情報が出力される可能性がある

Copilotは高度なAI技術を活用しているが、必ずしもすべての出力情報が正確とは限らない。事実とは異なる説明や、誤った引用、文脈にそぐわない情報が生成されるケースもある。

特に、専門性の高い分野や法的な文書の作成に利用する場合は、Copilotの回答をそのまま使用せず、必ず人の目で確認・修正するプロセスが必要だ。AIに頼りすぎず、あくまで補助的な役割として活用しよう。

■対応していない質問やタスクがある

Copilotは多機能なツールだが、すべての業務に対応できるわけではない。専門用語を用いた質問や指示にはうまく対応できない場合がある。また、抽象的な表現やあいまいな指示に対しては、意図通りの結果が得られないことも。AIの機能の制限を理解した上で、指示を細かく分けるなど工夫することで改善が見込める。

※情報は万全を期していますが、正確性を保証するものではありません。

文／編集部