Trip.comがAIトラベルアシスタント「TripGenie」に世界14言語以上に対応するリアルタイム翻訳機能を搭載

2025.05.12

グローバルオンライン旅行サービスプロバイダーのTrip.comは、同社が運営するAIトラベルアシスタント「TripGenie（トリップジーニー）」に、リアルタイム翻訳機能を新たに追加した。

無料で利用できるAI音声認識＆翻訳機能

世界中の旅行者が言語の壁を越え、スムーズに利用できるように実装されたこのリアルタイム翻訳機能は、無料で利用できるAI音声認識、および翻訳機能により、海外旅行中のコミュニケーションをサポートする。

これにより、海外旅行中の言語に対する不安が軽減され、より自由で快適な旅の体験を提供。レストランでのオーダーや食材の確認、観光スポットへの道案内、ショッピングでの商品交渉、緊急時の支援、地元の文化についての会話など、旅行中のさまざまなシーンでの活躍が期待される。

リアルタイム翻訳機能の主な特徴

■リアルタイム応答

話した内容をそのまま翻訳、スムーズな双方向コミュニケーションを実現。　

■多言語対応

日本語、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語、広東語、ドイツ語、イタリア語、フランス語、スペイン語などを含む14言語以上に対応。

■利用シーンに応じたサポートを実現

ユーザビリティを向上させるために、スマート割り込み対応（通話やアプリ切替後も翻訳を中断箇所からスムーズに再開可能）、動的サブタイトル表示（会話内容をリアルタイムに表示して、スクロール操作で履歴の閲覧も可能）なども装備。を日常使いでもストレスのない操作体験を実現した。

「TripGenie」は、2023年2月のリリース以降、単なるチャットボットから、旅行中はもちろん日常生活でも活用できる利用シーンに応じたサポートができるAIアシスタントへと進化を遂げている。

TripGenieの機能と進化

■マルチモーダル対応機能

音声入力や画像認識、テキスト入力に対応しており、ユーザーの多様なニーズに柔軟に対処する。今後は動画認識も対応する予定だ。

■メニューアシスタント機能

・現地のメニューを即時翻訳＆解説機能によってわかりやすくカテゴリーごとに整理
・ベジタリアンやアレルギー対応など食の好みに合わせた提案が可能
・おすすめ料理やグループ向け選択肢を自動表示し、履歴保存や店員への説明もスムーズ

■レコメンド機能

・現在地や行動パターンに応じて、最適な観光スポット、カフェ、ショップなどを提案
・駅や空港などの滞在時にも、近くのおすすめスポットや交通情報を自動通知
・未予約の段階でも、出発地・希望方面に応じたお得な航空券情報をリアルタイムで提案

■モバイルウィジェットの進化

・これまでのフライト通知機能に加え、搭乗ゲート案内、空港内施設や遅延情報など、旅行中に役立つ情報を先回りして提供
・旅行中だけでなく、日常生活でも自然に使えるAIアシスタント体験を実現

■旅程作成・編集・共有機能

・ユーザーの希望（目的地、日程、興味・関心）をもとに、オリジナルの旅行プランを自動作成
・作成した旅程は、自由にカスタマイズ可能（スポットの追加・削除、時間配分の調整など）
・旅程はワンタップで家族や友人と簡単に共有でき、グループ旅行のプランニングもスムーズに計画可能
※TripGenieの機能の使用は1日30回まで。