乗り換えを検討している人が多い光回線サービスTOP3、3位フレッツ光、2位楽天ひかり、1位は？

自宅でインターネットを利用する人の多くが契約する光回線。1ヶ月の支払い額はいくらが一般的で、また、現在乗り換えを検討している人が多い人気の光回線サービスは何か？

MMD研究所はこのほど、18歳～69歳の男女50,000人を対象に「2024年光回線の利用実態調査」を実施し、その結果を発表した。

光回線の契約場所は「インターネット」がトップ、次いで「キャリアショップ」「家電量販店」

18歳～69歳の男女50,000人のうち、現在光回線を契約している25,560人を対象に、光回線の契約場所を聞いたところ、「インターネット」が26.7％と最も多く、次いで「キャリアショップ」が18.3％、「家電量販店」が14.7％となった。

光回線の1ヶ月の支払い額は「5,000円～5,999円」

現在光回線を契約している25,560人を対象に、1ヶ月の支払い額を聞いたところ、「5,000円～5,999円」が21.9％と最も多く、次いで「4,000円～4,999円」が16.8％、「6,000円～6,999円」が10.5％となった。1ヶ月の支払い額の平均（「分からない」は除く）は5,136円 となった。

現在契約している光回線が初めて利用したサービスの人は16.5％

現在光回線を契約している25,560人を対象に、現在契約している光回線サービス以前にインターネット回線を契約していたか聞いたところ、「以前に契約していたインターネット回線がある」が57.9％、「以前に契約していたインターネット回線はない」が16.5％となった。

次に、現在契約している光回線サービス以前に契約していたインターネット回線がある14,797人のうち、以前も光回線を契約していた10,403人を対象に、以前契約していた光回線サービスを聞いたところ、「フレッツ光」が40.7％と最も多く、次いで「auひかり」が9.0％、「ドコモ光」が8.9％となった。

光回線契約者のうち乗り換えを検討している人は33.1％

現在光回線を契約している25,560人を対象に、今後の乗り換え意向を聞いたところ、「検討している」が33.1％、「検討していない」が66.9％となった。

次に、乗り換えを検討している8,472人のうち、具体的に乗り換えを検討している光回線サービスがある3,319人を対象に、乗り換えを検討している光回線サービスを聞いたところ（複数回答可）、「NURO 光」が18.5％と最も多く、次いで「楽天ひかり」が18.3％、「フレッツ光」が17.8％となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合がある。

＜調査概要＞
「2024年光回線の利用実態調査」
調査期間：2024年12月6日～12月10日
有効回答：50,000人 ※人口構成比に合わせてウエイトバックを実施
調査方法：インターネット調査
調査対象：18歳～69歳の男女
設問数 ：13問

出典：MMD研究所

構成／こじへい