電力会社を変えると電気代はどれくらい節約できるのか？

燃料費の高騰で電力代が家計を圧迫している。より安い電力会社に切り替え、少しでも負担を減らしたいと考えている人も多いと思う。そこでオクトパスエナジーは、日本での事業展開から3周年、契約件数30万件を突破した節目に際し、利用者のさらなる体験の向上と今後の新しい価値・サービス提供のため、公式アンケート調査「電気代に関する実態調査」を実施したので、結果をお伝えしよう。

86.4%の人が他社から切り替えて電気代が安くなったと回答！月に1,000円以上、電気代が安くなった人は50.4％

Q1.「スバリ、オクトパスに変えてから電気代は安くなりましたか？」という質問に対し、他社から切り替えた人の86.4%が、電気代が安くなったと回答した。

Q1.で「YES＝安くなった」と回答した人に対して、Q2.「月にどれくらい安くなりましたか？」と尋ねたところ、「1,000円」が50.4％、「2,000円」が25.8％、「3,000円」が9.7%、「4,000円」が6.2%、と回答。

92.1%の人月に1,000円以上電気代が安くなったことが分かった。オクトパスエナジーは「クリーンなエネルギー＝高コスト」というイメージを払拭し、より身近で、より低価格な料金プランを用意している。

Q3.「価格以外でオクトパスエナジーの気に入っているポイントは？」（複数回答）については「節電チャレンジなどのキャンペーン」「使いやすさ（機能性）」が高く評価されていた。

オクトパスエナジーは利用者を第一に、さまざまな価値提供、還元を行うことをミッションに、顧客との距離が近くなるサポートやコミュニケーションを数多く手掛けている。

その一つである「節電チャレンジ」は、お得を楽しみながら、無理なく節電に取り組めるキャンペーンとして毎回好評となっている。

また、オクトパスエナジーでは自社開発のデジタルプラットフォーム「Kraken（クラーケン）」を活用し、あらゆる手続きをオンラインで完結させることで、利用者の利便性も高めている。

操作性の高いUI/UXデザインで、ユーザーにとって、より直感的でシームレスな体験を提供する。

Q4.「オクトパスエナジーの全体的な満足度を5段階で評価してください」という質問では、75.4%の人が4以上（42.9%=4、32.5%=5） と回答した。

調査概要
調査期間：2024年12月3日（火）～2024年12月8日（日）
調査方法：インターネット調査
調査対象：他社から切り替え後、オクトパスエナジーに契約中のお客さま43,402人 （2024年12月時点）
有効回答数：4,143人

関連情報
https://octopusenergy.co.jp/campaigns/winter-2024

構成／Ara