docomo、au、SoftBank、楽天モバイルユーザーが利用しているクレカ、QRコード決済、銀行は何？

docomo、au、SoftBank、楽天モバイルからなる通信4キャリアのユーザーたちは、それぞれどんなポイントを活用し、また、どんなキャッシュレス決済サービス・金融サービスを利用しているのだろうか？

MMD研究所はこのほど、18歳～69歳の男女25,000人を対象に「通信4キャリアユーザーの共通ポイント・金融サービス利用に関する調査」を実施し、その結果を発表した。

本記事における通信4キャリアは「docomo（ahamo含む）」、「au（povo含む）」、「SoftBank（LINEMO含む）」、「楽天モバイル（MVNO含む）」を指す。

通信4キャリアユーザーの共通ポイント・金融4サービスのクロスユースは、docomo、au、SoftBankは2サービス、楽天モバイルは5サービスすべて

18歳～69歳の男女25,000人のうち、大手4キャリアの通信サービスをメイン利用している16,666人（docomo：n=7,614、au：n=4,006、SoftBank：n=2,752、楽天モバイル：n=2,294）を対象に、共通ポイントと金融サービスのクロスユース状況について聞いたところ、楽天モバイルは「ポイント」「クレジットカード」「QR・バーコード決済」「銀行」「証券」と5サービスすべて、docomo、au、SoftBankは「ポイント」「QR・バーコード決済」の2サービスでクロスユースの利用がトップとなった。

通信4キャリアユーザーの活用している共通ポイントは？

18歳～69歳の男女25,000人のうち、大手4キャリアの通信サービスをメイン利用していて共通ポイントを活用している15,304人（docomo：n=7,001、au：n=3,628、SoftBank：n=2,510、楽天モバイル：n=2,165）を対象に、現在活用している共通ポイントを聞いたところ（複数回答可）、docomoは「dポイント」、auは「Pontaポイント」、SoftBankは「PayPayポイント」、楽天モバイルは「楽天ポイント」がそれぞれ最多となった。

2位はdocomo、au、SoftBankが「楽天ポイント」、楽天モバイルが「Vポイント」となり、3位はdocomo、au、SoftBankが「Vポイント」、楽天モバイルが「PayPayポイント」となった。

通信4キャリアユーザーの利用クレジットカードは、全キャリアともに「楽天カード」

18歳～69歳の男女25,000人のうち、大手4キャリアの通信サービスをメイン利用していてクレジットカードを利用している13,857人（docomo：n=6,336、au：n=3,221、SoftBank：n=2,210、楽天モバイル：n=2,090）を対象に、現在利用しているクレジットカードついて聞いたところ（複数回答可）、4キャリアユーザーともに「楽天カード」が最多となった。

2位はdocomoが「dカード」、auが「au PAY カード」、SoftBankが「PayPayカード」、楽天モバイルは「イオンカード」となり、3位はdocomo、au、SoftBankが「イオンカード」、楽天モバイルが「PayPayカード」となった。

通信4キャリアユーザーの利用QRコード決済は、docomo「d払い」、au「au PAY」、SoftBank「PayPay」、楽天モバイル「楽天ペイ」

18歳～69歳の男女25,000人のうち、大手4キャリアの通信サービスをメイン利用していてQR･バーコード決済を利用している12,158人（docomo：n=5,381、au：n=2,867、SoftBank：n=2,213、楽天モバイル：n=1,697）を対象に、現在利用しているQR･バーコード決済について聞いたところ（複数回答可）、docomoは「d払い」、auは「au PAY」、SoftBankは「PayPay」、楽天モバイルは「楽天ペイ」がそれぞれ最多となった。2位はdocomo、au、楽天モバイルが「PayPay」、SoftBankが「楽天ペイ」となり、3位は、docomo、auが「楽天ペイ」、SoftBankが「ファミペイ」、楽天モバイルが「d払い」となった。

通信4キャリアユーザーの利用銀行は、docomo、au、SoftBank「ゆうちょ銀行」、楽天モバイル「楽天銀行」

18歳～69歳の男女25,000人のうち、大手4キャリアの通信サービスをメイン利用していて銀行・金融機関を利用している15,376人（docomo：n=7,019、au：n=3,670、SoftBank：n=2,528、楽天モバイル：n=2,159）を対象に、現在利用している銀行・金融機関について聞いたところ（複数回答可）、docomo、au、SoftBankは「ゆうちょ銀行」、楽天モバイルは「楽天銀行」がそれぞれ最多となった。2位はdocomo、au、SoftBankが「三菱UFJ銀行」、楽天モバイルが「ゆうちょ銀行」となり、3位は、docomo、au、SoftBankが「楽天銀行」、楽天モバイルが「三菱UFJ銀行」となった。

通信4キャリアユーザーの利用証券会社は、大手4キャリアともに「楽天証券」、次いで「SBI証券」

18歳～69歳の男女25,000人のうち、大手4キャリアの通信サービスをメイン利用していて証券会社を利用している6,097人（docomo：n=2,631、au：n=1,323、SoftBank：n=941、楽天モバイル：n=1,202）を対象に、現在利用している証券会社について聞いたところ（複数回答可）、大手4キャリアユーザーともに「楽天証券」が最も多く、次いで「SBI証券､SBIネオトレード証券」、「野村證券」となった。

※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合がある。

＜調査概要＞
「通信4キャリアユーザーの共通ポイント・金融サービス利用に関する調査」
調査期間：2024年7月5日～7月9日
有効回答：25,000人 ※人口構成比に合わせて回収
調査方法：インターネット調査
調査対象：18歳～69歳の男女
設問数 ：13問

出典元：MMD研究所

構成／こじへい