DIME MAGAZINE
髪や肌など、身体が健やかな状態でいることは、心の満足度にも影響する。元気で美しく、イキイキといることで、活動的になれる。「自分の状態」を知ることは、ウェルビーイングな生き方を実現することにも関わってくる。
2021年に創業した株式会社ViewBEは、オンラインで頭皮と髪のカウンセリングや生活改善アドバイスを行うサービス『Faview』を提供している。専門家によるカウンセリングで自分の頭皮や髪の現状を把握し、それぞれに合うケア方法やアイテムなどを提案してもらえるという。
株式会社ViewBE代表：鈴木葉留奈さん
今回は、ViewBEの代表を務め毛髪診断士の資格も持つ鈴木葉留奈さんに、Faviewを立ち上げた経緯や、ウェルビーイングな生活提案にもつながるサービス内容についてお話を伺った。
自宅にいながらカウンセリング ユーザーの髪の状態にマッチングするヘア商材をアドバイス
DIME WELLBEING（以下・D）：Faviewについて詳しく教えてください。どのようなサービスですか。
鈴木葉留奈さん（以下・鈴木）：Faviewは女性専用のヘアテックサービスです。髪の毛と頭皮をチェックし、スマートフォンを通して簡易的に専門家から利用者様に合うライフスタイルのアドバイスをさせていただいています。パートナー企業として、化粧品会社や食品会社と連携させていただいているので、アドバイス内容に応じて、その方に合うパートナー企業のアイテムがあればお渡しします。髪の毛や頭皮の悩みは、薄毛やパサつきなど多岐に渡っていますが、そのすべてに対応しています。
Faviewのサービスについて語る鈴木さん
D：Faviewブランドのシャンプーやトリートメントがあるわけではないのですね。
鈴木：そうです。Faview独自のアイテムがあるのではなく、お客様のライフスタイルに「合うもの」を提案していく方式です。Faviewでアイテムを作る案もあったのですが、世の中には素敵なヘア商材がたくさんあります。しかし、ユーザーさんが「自分に合うもの」が分かっていないことがほとんどです。まずは、「自分自身の髪の毛や頭皮がどういう状態なのかを知るため」にチェックさせていただいて、診断をもとに「その方に合うもの」をご案内するスタイルになりました。
D：「診断システム」ということですね。パートナー企業は何社くらいありますか。
鈴木：ポーラさん、ファンケルさん、夜に食べるチョコレートブランド「Night Cacao by KOKODii」を提供するColor Your Lifeさんなど、化粧品や食品会社など10社ほどと提携しています。お客さまを診断して、パートナー企業のシャンプーやトリートメント、ヘアトニック、プロテイン、チョコレートなどを提案しています。
D：髪の毛や肌のケアというと、美容院やエステのように直接触れるサービスをイメージしますが、オンラインにした理由は。
鈴木：Faviewは「カウンセリングと画像解析」でチェックできるシステムで、特許も申請しています。確かに髪や肌の状態は直接拝見した方が分かるのですが、そこまで行く人は悩みがもっと深い場合があります。それから、美容師さんが頭皮をチェックできるかというと、彼らはヘアデザイナーさんなので難しい場合もあります。髪の毛や頭皮の悩みが気になった時に、すぐにオンラインでチェックを簡単にできるようにしたのが、私達のサービスの特徴です。
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