様々な情報発信をX(Twitter)で行っている企業アカウント。魅力的な新商品やキャンペーンなどの情報をいち早く入手することができるので、フォローしている人も多いと思う。では、多くのフォロワーをから支持されている運用上手な企業はどこなのだろうか?
Utakataは、X(Twitter)ユーザーの10代~50代の男女316名を対象に、「Xの企業アカウント」に関する調査を実施したので、結果をお伝えしよう。
X(Twitter)ユーザーの81%が企業アカウントをフォロー!フォロー目的や求めている情報は?
「X(Twitter)で企業の公式アカウントをフォローしていますか?」と質問したところ、「している」が80.1%、「していない」が19.9%という結果に。
続いて「X(Twitter)で企業の公式アカウントをフォローしている目的を教えてください」と質問したところ、「その企業の商品・サービスが好き」が167票、「割引やキャンペーンなど発信情報が有益」が139票、「投稿が面白い」が65票、「好きな芸能人やインフルエンサーがキャスティングされている」が33票という回答となった。
「X(Twitter)で企業の公式アカウントが発信してほしい情報・動画を教えてください」と質問したところ、「割引やキャンペーン情報」が234票、「新商品発売・新サービス開始の情報」が195票、「商品やサービスの魅力が伝わる投稿」が122票、「エンタメ投稿」が59票となった。