ユーザーの満足度が高いインターネット回線ランキング、3位auひかり、2位NURO光、1位は？

四国…【ピカラ（STNet）】が3年連続で総合1位 「セキュリティ対策」など6項目で1位に

『四国』ランキングでは、【ピカラ（STNet）】が3年連続の総合1位を獲得した。評価項目別ランキングでは、全7項目中「加入・開通手続き」「通信速度・安定性」「コストパフォーマンス」「サポートサービス」「付帯サービス」「セキュリティ対策」の6項目で1位の評価を得ている。なかでも、「通信速度・安定性」（73.8点）は、広域と9地域のランキングを通じて、最も高い得点を得ている。

●【ピカラ（STNet）】利用者のクチコミ
「サービスが豊富で、しっかりとしたサポート体制も魅力的(40代・女性)」

九州・沖縄…【ドコモ光】が初の総合1位 「通信速度・安定性」「サポートサービス」など4項目で1位に

『九州・沖縄』ランキングでは、【ドコモ光】が初の総合1位を獲得した。評価項目別ランキングでは、全7項目中「加入・開通手続き」「通信速度・安定性」「サポートサービス」「付帯サービス」の4項目で1位の評価を得ている。なお、「セキュリティ対策」では【BBIQ（QTnet）】が4年連続1位となった。

●【ドコモ光】利用者のクチコミ
「今までつながりにくかった部屋でも使えるようになり、電波が途切れなくなったのは良いなと思った(50代・女性)」

●【BBIQ（QTnet）】利用者のクチコミ
「セット割で通信費全体のコストを下げる事ができ、セキュリティも5台まで標準装備されており、良心的(50代・男性)」
「料金が安いし手続きが割と簡単だった(60代以上・男性)」

【楽天ひかり】が広域＋8地域で「料金プラン」1位に

なお今回の調査結果では、【楽天ひかり】が広域企業ランキングのほか、8地域（北海道、東北、関東、甲信越・北陸、東海、中国、四国、九州・沖縄）において、プランのわかりやすさや、キャンペーンの内容の魅力さなどを評価した「料金プラン」で1位を獲得。2022年の広域＋4地域（東北、関東、中国、四国）、2023年の広域＋6地域（東北、関東、甲信越・北陸、東海、中国、四国）での「料金プラン」1位を上回る評価を得ている。

出典：オリコン顧客満足度による調査

構成／こじへい